互联网、大数据和人工智能等技术构筑了一个数字化的信息空间，改变了人们的生活方式，智能化设备的使用越来越与人们的生活场景相挂钩，而对于学习能力和记忆力逐渐下降的老年群体来说，学习智能设备的使用成为了一项挑战。社工在日常走访中发现，社区很多老人因为不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到诸多的不便，无法充分享受智能话服务带来的便利。为深入贯彻落实“百千万工程”，关注社区长者生活质量，堑头社区于2024年6月13日至27日开展了“爱暖耆心”堑头社区长者手机进阶班，解决老年人“用手机难”问题，让社区长者体验科技助老，智慧养老的生活。本期小组在社工的指导下由堑头社区“青年智囊团”志愿服务队策划及进行课程讲授，共4节课程，吸引了19名社区长者参与。

  本期手机班为进阶学习班，参与者在上期智能手机基础知识教学的基础上进一步学习了拼多多购物、拼图软件、抖音APP、微信朋友圈等功能的使用，每节课程由一名青年志愿者主讲，以分享、互动、实操的方式帮助他们学习手机应用的相关操作。讲解细化到每一个步骤，针对部分未学会的组员，“青年智囊团”志愿者们对其进行“一对一”教学，直到老人完全掌握操作步骤。同时，社工还设置了防诈骗环节，向长者们普及网络防诈骗知识，提高长者的安全意识。每次课堂，长者们总是积极投入其中，给予社工以及志愿者们一致好评：“社区能有这样学习的机会特别好，这样我们就不用依赖孩子，自己也能慢慢懂得操作手机了”“我们上了年纪，很容易忘记，这些年轻人比自己的子女还有耐心，教了一遍又一遍”“时间过得太快了啦，很舍不得这个课堂，很受用”。.....

  本期小组通过教学帮助老年人缩短自身和智能化的距离，提高他们使用智能手机的能力，促进老年人更好地融入“数字”生活，提升生活幸福指数。接下来社区将进一步开展各类长者公益服务，全面提高为老服务水平，为便利社区长者的数字生活铺路，共建熟人社区平台，助力推进“百千万工程”。