白玉兰家庭服务中心工作的顺利开展，除了依靠居民群众的支持，更少不了巾帼志愿者的付出。借着冬至佳节来临之际，12月20日莞城白玉兰组织中心7名新老巾帼志愿者开展了一场“团团暖心”志愿者培训暨团建活动。

活动共由两个环节组成，分别是探访技巧培训与冬团的制作。前者的培训中，社工带领志愿者对探访技巧进行了学习，包括探访地点及人群不同用到的技巧区别，如社区长者及敬老院长者、社区困境儿童家庭等，以及探访前的准备、探访中的注意事项、语言艺术等。培训有效的促进了巾帼志愿者志愿服务知识的增长和积累，为日后开展类似的服务打下基础。培训结束后活动来到团建环节，本环节主要围绕冬团的制作进行，志愿者们在社区阿姨的带领下，一边制作冬团，一边听阿姨讲述东莞冬至习俗，同时也分享各自家乡的过节习惯，气氛温馨起来。冬团制作继续进行中，一揉一捏，一个个娇小可爱的冬团在志愿者手中陆续制作完成，大家非常开心，彼此间因志愿服务而相识相聚相知的情谊也得到了加深。

借由本次培训及团建，社工也鼓励巾帼志愿者在以后的服务中能够协助发展和壮大义工队伍，开展义工培训、培养义工领袖等，更好的服务社区及有需要的群体，助力自己和服务对象的共同成长。