“我是小图书管理员”成长小组第三节顺利开展

[作者：曾秀萍|来源：大众社会工作服务中心|时间：2014-07-26] [大中小]

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“愿我们有苦同担，有福同享！”其中一位小图书管理员如是说。

7月25日星期五下午，常平木棆白玉兰家庭服务中心顺利开展“我是小图书管理员”成长小组第三节主题为“共同解决问题”小组活动。

“我是小图书管理员”成长小组自7月18日启动以来刚好一个星期，12位小图书管理员都轮流值班了一天，每一个小图书管理员都有自己值班的心得和在值班过程中遇到的不同的问题，这次小组活动的主题就是让小图书管理员们共同讨论和解决在担任小图书管理员的过程中遇到的问题。首先，社工让小图书管理员们分享了在值班中遇到的困难和工作的不快，小图书管理员们纷纷反应：“有些人不听小图书管理员的指引”、“有些人故意乱摆放图书”、“有些人追逐打骂”等等难题。社工引导小图书管理员们讨论和思考如何解决这些难题，在大家头脑风暴下讨论出了一套可行的办法，比如首先小管理们要佩戴有工作证和服装，让其他人知道自己是小图书管理者的身份，树立起小管理者的形象与威信；如何礼貌性劝阻；如何寻求他人的帮助等。社工让小图书管理员们把讨论的结果写在卡纸上，并且粘贴在图书馆墙上，方便大家能时刻回顾和巩固管理技巧。另外，为了鼓舞士气，社工还让小图书管理员们在“共勉墙”上写上相互勉励的话语，其中一个小组成员写了“有难同担，有福同享”，小小团队情跃然纸上。

这次小组活动恰逢一个小图书管理员生日，社工提前安排两个其他小图书管理员DIY了一个芝士生日蛋糕，在小组活动的最后所有小图书管理员们一起为这位小寿星庆祝生日，唱生日歌，分享生日蛋糕，送祝福。

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