火炼树社区综合服务中心入驻至今，社工曾多次入户探访，关爱长者，但仅是社工入户探访，不足以达到社区人文关怀的目的。故大众驻火炼树中心社工在2017年9月16日特策划开展“志愿从我做起”红精灵志愿服务之入户探访技巧的讲解活动。旨在增强志愿者的服务技巧，促进志愿者入户探访期间与长者、残疾人间的沟通与交流，也为进一步弘扬志愿精神，传播志愿理念，更好地服务社区长者、残疾人，共建关爱互助社区。

活动由志愿者熟悉的热身游戏“蛤蟆功”展开序幕，让志愿者们彼此之间欢乐竞争，营造活跃、轻松的氛围。其次是活动的内容：讲解志愿服务技巧、分享志愿服务案例。在讲解服务技巧的过程中，个别志愿者反馈有个别长者是他们不喜欢的，而且长者的言行也有一些不友好等情况，社工引导志愿者要正面的看待，服务过程中遇到这样的情况，也要微笑相待，这是基本的礼仪，同时也是一个人自身该有的修养。从服务礼仪到自身修养，这是一种改变他人的同时提升自我的方法。案例的分享，则让其了解到入户探访技巧的多元化，及入户探访对长者、残疾人而言的意义及必要性。活动以参加者及社工的活动心得分享作为结束。社工及志愿者都学习到了更多的服务知识，明白志愿的含义。

通过本次红精灵志愿服务活动，大大提升了志愿者的服务技巧，使志愿者自身意识有所改善，为之后的志愿者服务活动打下良好的基础。