为更好地了解社区居民对中心服务的期待，倾听社区居民心声，2018年12月7日，东泰白玉兰家庭服务中心在东泰步行街开展第四场社区居民服务年度需求调查活动，活动现场气氛热烈。

部分社区居民主动到活动摊位拿取问卷进行填写，遇到有疑问的地方，主动向社工进行咨询，有的老奶奶反馈道：“白玉兰啊，我之前也去过你们那参加活动的，活动不错哦，你们要再接再厉！如果多一点老年人安全知识教育的活动就更好啦！”社工感谢老人对中心以往服务的肯定，同时表示老人提出的宝贵意见，将会纳入到明年的中心服务计划中。随后，社工热情向老人介绍接下来中心所要开展的老年人服务，邀请老人到中心参与服务。

志愿者在本次问卷需求调查中担当着中坚力量，他们耐心、认真、负责地完成需求调研工作，在东泰花园小区内主动邀请社区居民进行问卷的填写，并细心解答居民疑问。问卷填写完毕后，不少社区居民为志愿者的细心、耐心点赞！活动当天共收集了100余份问卷，问卷内容将对下一年中心服务的设计有重要的指导作用。

感谢社区居民的热心填写，感谢志愿者的无私付出，让我们共同期待明年中心的服务更上一层楼！