为了解社区居民的服务需求和对社工工作的建议,针对他们的需求制定年度计划。2017年12月8日下午，大众驻东莞市妇联白玉兰家庭服务中心(东泰白玉兰)在景湖春天南门举行了一场“社区居民需求调查”活动。本次活动，是由社工、志愿者联合进行，共收集问卷近百份。

活动中，由于摊位来往人流较少，社工与志愿者都拿着问卷和礼品前往较远处寻找社区居民填写问卷。对问卷内容不解的社区居民，工作人员耐心讲解；遇到来往匆匆拒绝填写的社区居民，工作人员也毫不气馁迅速寻找下一个社区居民。在填写问卷的过程中，社区居民们很积极地提出各种建议，也有不了解白玉兰中心服务的社区居民询问服务内容,社工也进行一一讲解。本次活动在摊位来往人流较少的情况下也能顺利收集近百份问卷，全赖社工与志愿者的配合分工才使活动得以顺利进行。

      此次活动后，社工将对收集回来的问卷进行录入统计并做出分析，通过数据和社区居民们提出的建议来制定相关的年度计划。