为了提升志愿者的服务技能,增强志愿者队伍的凝聚力,2019年9月21日,大众驻赤坎社区综合服务中心社工携手11名志愿者开展“提升自己,服务社区”志愿者探访技能培训活动。
活动当天下午,社工首先介绍了活动的流程和目的。随后,通过热身游戏,带动现场气氛,促进了志愿者间互动与交流。接着,社工播放PPT向志愿者们讲解探访前准备、入屋前、入屋后的服务技巧和注意事项,同时结合日常入户的实际案例加以巩固,使志愿者对入户探访理论知识有了更深刻的认识。在角色扮演环节,志愿者们积极发言,探讨各种突发问题的解决方法。活动尾声,社工引导志愿者分享活动心得,志愿者们纷纷表示会继续参与志愿服务活动为社区居民、以及需要帮助的群体带去关爱,为社区和谐奉献自己的力量。
通过本次培训活动,不仅为志愿者们提供了学习平台,搭建了支持网络,同时也为日后入户探访服务奠定了基础。