一．时间：2011年3月5日上午9：30-12：30
二．内容：“项目设计管理创意工作坊”
三．参加人员：王志伟、林琳、邓敏静
四. 活动内容分享
在短短的3个小时里，黄SIR给我们分享了在项目设计管理中怎样运用创意思维，并结合多年的管理经验，生动的分享了他觉得在管理最实用的工具和管理精华，最后，黄SIR强调了如何把创意和管理结合。
1.创意思维
（1）发散思维
“nothing new under the sun”。要做到创意思维，首先是不要让你的惯性思维锁住你的创造性。
1=4 2=8 3=16 4=？
许多人第一时间的答案是“32”，这就是平时大部分的思维，除此之外，还有什么答案吗？
（2）线性思维
怎样用4条直线把9个点连起来？
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这就是我们所谓的发挥线性思维，运用我们过去的经验和知识去解决现在的问题。（答案可以找pro 百度，或者联系我们）
（3）创意思维的关键
在创意性思维中，联想是我们的关键。例如平时在开展活动的时候，一般情况下，我是会针对我的服务对象，搞尽脑汁的想可以开展什么活动，什么活动适合他们。而创意思维用另一种思维方式，尝试从另一个角度解决。它会随便找一个物品，根据物品的特质，与我们想要达到的目的做一个联想，从而设计。有兴趣的同工，或者可以试一下根据黄油的特质做一个联想，发展一个波鞋事业。
2.设计管理
开展项目，设计所有流程的顺序和时间，把握好项目的时间，让整个流程都在掌握之中，是项目管理的一个关键问题 。特别对于关键的步骤，更加需要严格控制。
或者我们在大学中学过加权平均数可以简单大约的计算出整个项目的时间，但一个项目贵在谨慎，而且，为了给“上头”一个好的交代，我们更不能这样做。因此，在项目中，我们对于每个流程的时间都得必须精确计算出来。首先，我们可以把整个项目所需的流程罗列出来，然后根据逻辑安排流程，注意哪些可以同时开展、哪些有先后顺序，找出最省时间的顺序，安排好关键步骤。
3.成功项目管理人所需的特质（project）
（1）Peresistence（坚持）
在项目管理中，必须设有自己的底线，有所坚持，不要让其他的不良因素影响自己的坚持，并让对方了解自己的坚持。
（2）Relation、role（关系、角色）
圆滑的处理好自己的关系，并注意关系的建立。
明确案主的需要，案主的需要是不断变化的，我们要因应案主的变化提供不同的服务，并适当的赋权给案主，明确自己的任务。
（3）Organised
以既定的计划为中心，有效的组织项目的开展。
（4）Judgment
根据深入分析，心思熟虑再作出决定。
（5）Enthusiasm、ethics、empowerment
在开展活动的时候，要有自己的道德标准，并按自己的道德标准行事。
(6)Communication、clear and specific message
在活动中，不要出现模糊不清的词组，例如很贵，很老，尽快等字词，所有计划都尽可能明确。
（7）Timing time
在活动中，要尽量告诉对方所需要占用他多少时间，一方面会增加对方的关注力，另一方面也可提高效率。
五．心得与收获
基金规定要求培训后要写“心得与收获”，对此，我最大的感想是“心得与收获”作为主观的感官，通过文字和他人分享的实际意义有多大？ 无奈规定是死的，无数的活人也死于这些迂腐的制度，为此，只好迂腐地感叹：我不懂粤语，而在香港和广东内地都是盛行粤语地方，粤语对于参加培训和社工服务开展来说很重要：
1．粤语文化的社会经济地位
广东,作为中国最发达的地区之一,每年都有很多外地人想到广东发展,学好粤语对于他们来说跟学生要学好英语是一样重要的，对于我们学子们也不例外.粤语成为了中国最具影响力的方言.作为岭南文化的一个重要组成部分和载体，粤语有着非常重要的地位，我们都知道从八十年代改革开放开始，随着港粤澳地区发展，粤语文化包括歌曲，电影、电视各方面影响都非常大，而大到什么样的程度，可能大家都很惊讶，现在，甚至国家领导人都会使用粤语的用词。之所以这样讲，是因为伴随着中国改革开放30年，亦附带产生了好架势（威风）的“粤方言北上”现象，粤语中有大量的随西方文化进入的外来词汇，都随“粤方言北上”而影响着中国。国家在规范语境的情况下愿意放粤语一马，实为粤港文化联军的携手胜利。作为随改革开放而兴起的时尚符号和最早涉足商品经济的商业用语，粤语所产生的示范意义是广泛而深远的。
2．粤语的本身文化特征
粤语有它自身的文化特色和迷人之处。首先一个突出的特点是.粤语可以说是真正继承了（古）汉语 。就真正继承古汉语这一点而言，粤语无疑远远比普通话优胜，而且大多数古汉语 的代表都已灭绝，仅仅从这一点看，我们都应该珍惜粤语。普通话是历史文化，粤语同样是见证了中华民族的兴衰史。而且作为中华民族年轻时代的语言载体之一，粤语的地位和价值十分突出，加之岭南经济从未衰落使得粤语作为一种当代除普通话以外的唯一全功能汉语言（有音有字有拼音，可文可俗 ，可书面可口语，可传递任何意义的信息，可作为一种官方语言在任何场合使用 ，甚至有最强胸怀全兼容普通话的汉字,但反过来并不兼容）例如粤语有6种声调，普通话4种；粤语有p、t、k入声，普通话没有。6种声调的好处 ，其中之一就是表达力强，生动；其中之二就是旋律性强，好听，我曾亲身听到 一个外省朋友说“我虽然一点都听不懂你们的话，但是就是觉得很好听，就像唱 歌一样”.
3．学好粤语对自身而言是一种无形资产
珠三角地区具有强大的经济实力，是在校大学生们理想的就业地区，都希望在这里能创造出属于自己的一片天空。学好粤语首先就是能提高自身竞争能力，更好地掌握粤语，能够取得优先的交流条件。更好地了解粤文化，能够更好地处理人际关系。学好英语很重要，学好粤语也是非常重要
六．附录（项目设计管理的创意思维）工作坊内容
目的：
一個成功的項目，需要有兩個必須的原素：一個是創意，另一個是管理。創意使項目設計超羣脫俗，管理使項目推行井然有序。只有創意，沒有管理，項目只會停留在空中樓閣；只有管理、欠缺創意，項目流於千篇一律。創意及管理需要兩者配合，雙劍合壁才能將項目推至最高點。這個工作坊並不探求學術理論，亦不會提供一紙學業文憑。是個工作坊給予參加者，是一套創意務實的項目設計及管理要訣、竅門、技巧、成功項目管理的先決條件及一系列的輔助工具。
項目管理的秘笈：
一指神功
策劃項目，首要的是創意，有創意的項目，能觸動參加者的情感，對項目有煥然一新，超群脫俗的感覺。但怎樣才能有創意，創意是被動的等待出現，還是主動的自我追尋。有甚麼方法幫我們脫離本來的思想架構，突破自己的思想模式。一套聯想的方法，引導大家脫離常規地思考，將創意在綑綁中釋放出來。
兩大兵器
「工欲利其事，必先利其器」。要推行活動，我們需要一糸列的工具，幫助我們策劃、協調及監察整個項目。俗語有云：「無氈無扇，神仙難變」。單憑一己之力，推行項目時，隨時會掛一漏萬。好的廚師也需要刀、镬、鏟的工具才能烹調美味的上品佳餚。工作坊提供一糸列的有效工具，在策劃、協調及監察項目時手到拿來，隨時靈活使用。
四大護法
推行項目的先決條件是需要建立一個堅穩的基礎。先為項目奠下四大基石。推行活動計劃前，你有否為你的活動作好先建基，後立業的先後步驟?
五大?囊
策劃及推行活動，不能忽畧一些重要的原素。如果對這些基本原素掉以輕心或對它們投閑置散，置若罔聞。它們將會是整個活動的死門，更會拖垮整活動。
七字真言
Project Management 的Project 一字，給予項目管理七種啟示。要成為一個出色的項目管理人員，我們需要檢示自己有沒有這種特質，並將這七種特質充分發揮，使項目能順利推行。
一指神功：creativity
两大兵器：network chart&critical path
四大护法：goal-setting（time、target、buget&so what）
五大锦囊：project、control、report system、problem-oriented、change、apppreciation
七大真言：project
講員：
七．小贴士
香港社会工作人员协会课程：http://www.hkswa.org.hk/en/taxonomy/term/10
香港地铁网：http://www.mtr.com.hk/chi/homepage/cust_index.html
深圳湾关口过关攻略：深镇地铁到“后海”，后打的（约15元）到关口；驾车可到“海岸城”泊好后打的（约10元）到关口，停车免费；过关后乘坐B2（20分钟）到西铁线天水围站可转到全港地铁，也可以在过关前购买“环岛大陆通”BUS直到各地（湾仔45港币1小时车程）。