良好的沟通，是促进老人、护工和谐关系的基础。经过长时间的相处与关系建立，敬老院内的老人与护工的关系逐渐熟络与稳定，老人对护工的依赖程度也越来越高，为进一步提升老人的生活质量，促进老人与护工的沟通，大众驻虎门敬老院社工于8月23日上午九点在敬老院的综合室开展了一场“良好沟通畅身心”的护工培训讲座，通过“以身试老”，让护工们切身感受到老人的诸多不便，进而将心比心，相互体谅，促进沟通，和睦相处。当天在岗的护工、工作人员约三十多人参加了活动。

该讲座主要由“以身试老”体验、沟通技巧介绍和优秀案例分享三部分组成。为了加深护工们对“以身试老”的体会，社工除了安排他们观看台湾版的《以身试老》视频外，还特意邀请其中的两位护工现场作个简易版的“试老”，让她俩的四肢都绑上了合共6公斤的绑手绑腿锻炼套装，在会场来回走动20分钟，最后让其说说感受。两人均表示尽管才走了20分钟，四肢都很累了，尤其是双手，已经有发麻的感觉了。紧接着，社工便顺水推舟，以有奖问答的形式就年轻人在养老院度过的三天两夜的《以身试老》视频提问，进一步加深护工们对老人的生活状况诸多不便的印象与体会，争取更多的体谅与共鸣。整个讲座互动性强，实用而又接地气，让护工们听得懂、听得进，记得住，获得了良好的培训效果。

本次讲座的成功开展，全面提高了护工们对老化的认识，将心比心，用心服务，在院内进一步营造了温馨和谐、健康向上的良好氛围，为有效提高老人的生活质量提供坚实有力的保障。