2018年10月25日,大众驻常平民政社工到常平镇敬老院组织10名该院工作人员开展护工服务技能竞赛,活动获得了参加者的热烈支持。
活动主要结合《广东省老龄工作委员会关于深入开展2018年全省“敬老月”活动的通知(粤老龄委〔2018〕2号)》文件内容,开展为老服务技能竞赛,号召个人立足岗位,践行优待、优先、优惠理念,提高为老服务技能,创新为老服务方式方法,为老年人提供热情周到的服务。
活动共分热身游戏、为老服务技能知识培训、为老服务技能竞赛抢答和现场实操的形式进行。热身游戏 “记住我的名字”拉开了活动的序幕,工作人员都玩得比较开心。接下来是知识培训,为老服务技能知识培训主要包括老年人的需要、问题、敬老院规章制度、为老服务内容和技巧等内容。为老服务技能竞赛抢答以模拟发生案例进行解说。现场实操则对敬老院老人进行现场服务而进行评分。
此外,常平镇敬老院会继续不定期召开工作人员进行服务技能培训,确保工作人员能够为老年人提供热情周到的服务。