为了丰富中老年人生活，帮助中老年人快速掌握智能手机的技能，2020年9月29日下午，大众驻横坑社区党群服务中心的社工组织开展老年人智能手机基本操作学习活动。

首先社工通过图文并茂的ppt和讲义，讲解老人智能手机的基础操作使用。分步骤、按功能进行细致而周详地介绍如何添加联系人、备注并添加电话，长者们在社工的指导下“面对面”讲、“手把手”教，已经完成的长者拉着社工提问关于智能手机其他功能操作，如“微信如何添加好友、如何展示出自己名片的二维码”等，社工一一回答并记下，作为下节课教程学习，场面活跃和谐。最后社工为鼓舞中老年朋友智能手机的学习，现学现玩，以最快的速度拨打社区中心工作手机，给予6个名额和小礼品，长者纷纷拿出手机拨打社区中心电话，抢先拨通中心手的长者兴奋不已，拿完小礼品并指导身边的长者如何抢先拨打电话，互助互爱。

通过智能手机基本操作学习，中老朋友对电话这方面有了进一步了解，也学会了一些实用功能。活动不仅丰富了中老年人的晚年生活，而且开拓了老年人和家人朋友沟通的新渠道，并帮助他们及时与在外的子女沟通互动。