为提高社区长者手机使用水平,帮助长者解决“不会用、不敢用、不想用、不能用”智能手机问题,大众驻横坑社区党群服务中心的社工开展了“IT星计划——长者智能科技培训项目”,将关爱长者落到实处,让长者享受网络时代带来的便利。
11月20日早上,社工根据长者需求设置一节学习“车来了”微信小程序的课程,满足长者旅游出行的需要,此次课程共吸引12名长者参与。社工根据长者群体特点,制定了一套适合老年人的教学方法:老人家有老花眼,字体太小看不清,就帮他们把手机字体调到最大,方便他们操作;有的老人家认字不全,就将图标截取下来做成图案教程,让他们对着图案一个个熟悉……课程进度要慢而细致,并且要带着老年人不断复习。一些年轻人一看就明白的简单功能,往往要重复五六遍长者们才懂得操作,所以社工每进行一个步骤,就让长者跟着动手操作,不懂的问题现场还有志愿者们指导完成操作,进一步巩固学习成果。经过一个多小时的讲解,学员们都学会如何使用“车来了”小程序,可以随时查询车辆到达想要去的任何地方,并表示以后出门前会打开小小程序,看好时间和车次,再也不用追公交了。
社工接下来会定期开展IT星计划——长者智能科技培训项目,让越来越多的老人通过学习使用智能手机,熟练掌握网上购物、旅游出行、微信聊天等功能。推行智慧助老,提升了长者运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感,结合长者实际需求,填充长者对智能工具使用的空缺。