访谈中，党总支书记、总干事陈锦坤介绍了大众社工的成立历程。在2006年，党的十六届六中全会提出建设社会工作人才队伍后，东莞于2008年开始推动社会工作职业化。在东莞社会工作处于初期探索的背景下，机构创始人、理事长张建鸣先生出于为家乡做贡献的热忱，率先承担起创办社工机构的责任。经过数月的筹备与沟通，大众社工于2009年3月16日正式注册成立，成为东莞首家社工机构。大众社工成立后秉持“以人为本、助人自助、服务东莞、共创和谐”的理念，运营十五年以来，一直配合党和政府探索社会工作职业化、专业化和本土化，服务领域也从单一的岗位服务，逐步拓展至困境关怀、社会救助、社区治理、疫情防控、乡村振兴、东西部协作、社会工作跨省督导支援等多个方面。

目前大众社工有近300名员工，全市设有65个服务点，遍布东莞17个镇街。大众社工的服务范围广泛，包括党群服务、儿童青少年服务、长者服务、妇女及婚姻家庭服务、残疾人服务、社会救助服务、禁毒服务等多个领域。大众社工通过党建与群团组织形成合力，积极整合社会资源，为基层提供精准化、精细化的服务。

就大众社工服务特色，副总干事彭显荣进行了举例分享。大众社工驻点市救助站的帮扶街面流浪乞讨人员”服务项目（“街角曙光”服务项目），以社会工作者角色充当“补位”方式，通过联动多方资源提供及时性、针对性的救助服务，有效保障了流浪乞讨人员的生存发展权利。此外，大众社工会根据不同社区的情况和需求，设计并打造了一系列具有特色的社工服务项目，例如社区文化活动“赤坎素食日”等，以社区文化为切入点，助推形成社区居民参与社区治理的新局面。

针对大众社工党建工作方面，党总支书记、总干事陈锦坤进行了进一步的分享，在市委组织部和市民政局指导下，大众社工在 2010 年成立党支部，在2017年正式升格为党总支，下设3个党支部，目前有党员社工65名。在党建引领下，大众社工党总支结合市社会组织党委的部署和指导，通过把握政策背景和社会需求，将党建工作与社会治理、帮扶济困紧密结合，为基层服务提供明确的方向。并根据实际总结了四点具体做法：

一是致力建强队伍。通过“三步走”策略，培育出一支政治坚定、业务精湛、服务高效的党员社工队伍，发挥党建引领作用。

二是将党建工作融入机构管理，采取“三举措”筑牢党建堡垒，确保党建工作有章可循、有力可施，为基层服务提供组织保障。

三是提供精准群众服务。服务中“用心”宣传引导、“用情”服务群众、“用力”撬动资源，实现服务内容的精准化、服务的精细化，有效整合资源，提质增效。

四是打造自有品牌影响力。通过塑造社会组织党建品牌、“党建+”共建服务品牌以及“五圈”创新治理品牌，形成具有特色的党建工作模式，提升组织的影响力和社会认同感。

最后，访谈展望了未来社工行业的发展及大众社工的未来规划。党总支书记、总干事陈锦坤作出了解答，他表示，2023年中央社工部的设立，是对整个社工行业的重视，社工行业的未来发展是充满信心的。大众社工在未来将继续围绕四个方面开展服务工作，包括有保障困难群体服务工作、矛盾问题预防服务工作、青少年志愿者培养服务工作、促进矫正教育服务工作，并持续不断探索创新的服务形式，从而助力东莞民生服务高质量发展。