为了更好的了解、跟进前线社工的工作进展情况,以及增进同工之间的交流与学习,东莞市大众社会工作服务中心前线社工经验交流会,于2010年1月4日在大众机构大厅顺利举行。 会议于上午的九点半举行,会前,各位同工按所抽编号分组进行经验交流,讨论分享上岗以来工作中所遇到的困难与疑惑,包括志愿者招募方式、上门家访、活动中资源的利用等;其后莞城及东城街道社工分享了两个典型案例:这两个案例中社工都能够做好案主的需求分析,针对案主的特殊情况开展服务,并取得了良好的效果。这两位社工的分享让现场社工都有不同程度的收获,有同工表示,希望以后增加类似分享会的举行,让更多的成功经验得到分享和学习。 下午,副总干事余欣对上岗以来社工的工作进行了总结汇报,余欣表示,服务数据不代表工作价值,不是工作价值的全部内容,希望在座的同工们不要为了完成指标而工作,而更多地从服务对象的需求出发考虑。另外,余欣也提出建议,希望同工们可以放慢脚步,多去思考这些服务数据是否达到了服务对象的需求,各组服务数据的展示,更多的是给同工们彼此一个借鉴,了解彼此的进展情况。 接着,同工们按原服务组分组,进行了“笑死不偿命”环节。各组以幽默的方式模拟表演上岗以来最为有意义的情景,彼此分享快乐与经验。在场同工的表演赢得了同工们的阵阵笑声与掌声,同工们的工作压力也得到了舒缓。 下午第二个环节,为同工们所提问题的分享与交流,分享涉及社工个案的转介、活动安全隐患的处理、社工服务目标的设计等专业性问题,都一一得到了在场一线社工的回应。 最后,总干事丰淦锋针对如何加强一线社工与机构沟通的问题,进行了一一回应。另外,丰淦锋还提到政府对社会工作机构管理的严格与负责,基于此,他希望在座的同工们能够加倍努力工作,做出成效,不辜负群众和政府对我们的期望。 至此,此次经验交流分享会圆满结束,相信同工们都会有个不小的收获。带着新一年的期望与祝福,同时将经验交流会上的“它山之石”更好的“为己所用”,相信一线社工与大众一起会做得越来越漂亮,越来越出色。