今年第11号台风“凡亚比”对广东茂名地区造成严重的人员和财产损失。为给予生活和心理陷入困境的灾民提供专业服务，广东省社会工作师联合会、广东省慈善总会联合启动“情暖灾区服务行动”。该行动向全省招募经验丰富的社工进驻灾区提供服务，东莞市社工办亦号召全体东莞社工积极响应。大众社会工作服务中心一线社工踊跃报名，经过市社工遴选，大众驻常平团委服务点社工冯健波入选东莞市第二批援助茂名队员名单。在省社会工作师联合会统一组织下，10，冯健波与其他社工队员一起，出发前往茂名灾区，并于当日晚到达茂名高州市马贵镇。月22日

据了解，此次“情暖灾区服务行动”，前往的社工分批进驻灾区，每批队员工作时间10至15天，计划服务两个月。此次社工服务的重点是灾情严重的村落、伤亡人数较多的地方、学校、孤寡老人、孤儿和生活困难的家庭。

大众社工冯健波表示，自己将运用倾听、同理、鼓励等技巧开展社工专业服务，充分发挥社工专业优势，在灾民心理抚慰、缓解生活困难、灾区重建等方面尽自己最大的努力。