社区有一些长者长期遭受痛症的困扰，大部分对痛症都存在一些思想上的误区，延误了缓痛效果。为此，2019年10月18日，大众驻东城樟村服务站社工和老干部局的党员一起在上桥社区开展了“健康到家”长者痛症项目探访活动，走访社区痛症长者10户。

活动中，社工与党员详细询问了痛症长者的身体及家庭情况，并咨询长者通过艾灸治疗后，是否有减轻疼痛，长者表示艾灸后情况有所改善，会继续坚持使用。最后，社工向长者送上艾条，并耐心讲解注意事项，长者表示感谢大家前来探访，社工及党员向长者道别离开前往下一户痛症长者家中。

通过此次活动，长者纷纷表示活动很有意义，十分感谢社会对他们的关心，对社工以及党员的慰问表示称赞和肯定。志愿者也表示活动很有意义，希望持续为他们提供关怀。