当天早上，社工和志愿者们分成2组，带着“温暖牌”手套出发前往老人家中。志愿者在家中与老人交流如何保暖、冬季如何饮食等话题，以及东莞人如何过冬至的内容。例如一老人说道：“咸丸是东莞人冬至、除夕、元宵都吃，表示合家团圆之意。东莞咸丸用糯米粉制作，随意捏成团，不加馅”。冬团粉果、拜神也是东莞冬至的特色文化。在与长者的聊天中，志愿者也了解到许多东莞风俗文化。活动最后社工和志愿者赠予老人一双厚厚的手套，叮嘱老人外出记得保暖手脚，并且时刻注意安全。并咨询老人们对于春节前提供家居清洁、赠送热心居民书写的春联等服务意见，这些便民活动都得到了老人的肯定。
对于社工和志愿者的热心，老人们都非常感动。一老人表示道：“现在的政府服务真好，周末年轻人利用休息时间来看望我们老一辈人，实在是有心。”
