9月3日这一天，台风“狮子山”携带着雨水冲刷着东城的街道，在人烟稀少的樟村小巷里，有几个撑着伞的陌生身影匆匆走过，他们是东城卫生中心的医护人员，以及在樟村提供服务的大众驻东城社工。他们正在为为樟村一名独居老人提供上门诊治服务。

这是一位八十多岁的孤寡老人，邻里们称呼他为“舅公”，他独自居住在一间面积不到十平方米的平房里，平日起居由侄子照顾。当其他老人正安享晚年的时候，舅公生活在黑暗中已经有十多年了。加上身体机能的逐渐衰退，行动不便和眼盲使得舅公不能生活自理。

9月1日，当东城社工黄奕飞发现老人的时候，老人一只失明多年的眼睛已经出现血脓和发炎的情况，向上翻起的眼皮不时会有苍蝇停留，当老人忍不住用手去擦拭的时候，一不小心就会弄得满手是血。社工从舅公侄子口中得知，舅公的眼睛像这样的情况已经持续两三年了，伤口一直都是反反复复，尤其是最近，变得更加严重起来。社工随即建议舅公侄子送他上医院作检查，然而舅公侄子坦言，舅公不是他的亲父母，看管舅公只是出于道义，照顾舅公日常起居已经使他们无暇自顾了，更不用说送医院这样麻烦的事。况且，上医院就要花钱，以他们的经济状况也负担不起。

面对这一只被遗忘的眼睛，社工决定启动危机介入，通过多种渠道联系医疗系统安排医务人员进行上门诊治。当天，医护人员来到舅公家，首先对他进行了血压、血糖、心率等全面检查，然后为那只受伤的眼睛进行诊治。医生向舅公亲人询问相关情况之后，为老人开了一些药和眼药水，并建议尽快送院治疗，否则眼部创伤会越加严重甚至导致面部溃烂。最后，医生为舅公建立了健康档案，并表示将通知社区卫生站对他的病情进行跟踪。

上门诊治过后，社工还有很多的工作要做，如加强与老人亲人的沟通与开导，为老人寻找社会支持系统等。人们遗忘的东西很多，然而这些正是社工需要关注的。所以说，社工工作任重而道远。