社工走访服务中，发现雅园社区大部分的志愿者对参与社区服务的热情度较高但实践技能也比较欠缺，为了给志愿者提供一个“我志愿我快乐”的服务平台，提升志愿者的实践技巧，结合年新春来临之际家家户户大扫除的习俗，大众社工驻点南城雅园社区综合服务中心于2018年2月10日早上10点开展“社区好帮手”之志愿者入户清洁活动。活动共吸引了8名志愿者参加，为社区10户长者或困难家庭提供了居家清洁服务。

活动运用“理论培训+实践”的形式开展，一共有3个环节：志愿者入户清洁服务培训、志愿者入户清洁实践、分享总结出真知。活动伊始，社工引导志愿者以“志愿者入户清洁服务需知”为主题展开培训，内容包括：志愿者入户清洁服务的目的，志愿者入户清洁服务的物质准备以及心理准备，志愿者入户清洁服务的相关原则以及志愿者入户服务沟通的技巧。通过培训让志愿者对入户清洁服务的技能有了清晰思路。接着志愿者进行入户清洁，把学到的理论知识通过实践的方式进一步巩固。最后，通过邀请参加者分享实践经验，总结了培训中实用的入户清洁服务的技能，同时补充了培训中缺少的部分，完善了整个培训的内容，从而进一步深化了参加者对本次活动目的与内容的认识。

活动结束后，参与者表示今天非常投入与开心，而且学习了很实用的志愿者入户清洁服务的技能，受益匪浅。很感谢今天的志愿服务活动。