社工通过日常服务中发现,社区一部分长者没有使用智能手机或不熟练使用智能手机出示粤康码、核酸码的原因,在核酸检测,进入日常公共场所——农贸市场,乃至出门坐公交车面临着不同程度的困难。为了破解长者扫码难题,帮助长者适应信息时代,大众社工驻南城雅园综合服务中心社工面向社区60岁以上长者,于4月28日开展帮助社区长者制作“便携卡”活动。
本次活动共分为三个阶段推行,分别为:收集长者信息、电脑制作及装卡、便携卡发放。第一阶段,收集长者信息。社工向长者细心解释系统所需要收集的信息,包括拍照认证、姓名、电话号码等信息。长者们在拍照认证时无法辨析系统要求,社工在旁指导完成认证动作。第二阶段,电脑之作及装卡。为了让长者尽快使用上“便携卡”,社工同时推进第一第二阶段,轮流上阵。第三阶段,便携卡发放。在核对长者的姓名与电话号码无误后,社工将“便携卡”交到长者手中,获得了长者们的一致点赞。
截止至5月12日,南城雅园综合服务中心社工已为128名长者办理“便携卡”,切实地给长者在疫情下的生活带来便利,在社区推广敬老爱老文化。