社会工作督导是一种培养社会工作专业人才的训练方法，它在提升社会工作者行政与实务工作能力上有很大的帮助支持作用。高质量的社会工作督导可以帮助社会工作者更好地获得职业认同感与自我价值感。

为进一步提升我机构督导层的综合素质和督导能力，5月5日，我机构在会议室开展了2018年大众社工内部督导培训，我机构督导吴莲芳，张东海和刘英分别为15位机构准督导带来了实用的督导能力提升培训。本次督导培训主要分实务督导提升与评估督导提升，参与本次督导培训的督导们均获益匪浅。

培训会上，吴莲芳督导围绕督导职责课题，以个人工作经验为主线，明确督导对社会工作协会、社工机构及用人单位、见习督导和督导助理的责任，并强调要进一步做好督导职责，向同工落实好行政、实务和支持工作。同时，为更好地提升督导档案管理能力，张东海督导就一岗一档标准化、落实日常文书批阅、管理及存档工作进行了细致的介绍。在分享与用人单位沟通技巧时，张东海督导结合个人在工作中遇到的真实案例，就遵循用人单位规章制度、及时向用人单位沟通汇报工作情况、摆正工作心态三个方法进行了介绍。在评估体系解读环节，刘英督导就解读及落实评估体系做出了深入浅出的介绍，并就如何做好日常监测管理工作给出了具体性的方法和建议。

此次培训课程内容涵盖了社工业务能力、行政职能和教育与支持职能等，内容丰富，贴近实际。参与培训的督导反思了自身在督导过程中存在的问题，表示会继续提升督导能力，给予前线同工实在的支持，与他们共同成长与进步。

机构作为同工成长与发展坚实内在动力，会继续集中内外资源，为同工提供更多专业的培训，提升同工的服务能力，促进机构服务质量提升。