近日，东莞市大众社会工作服务中心迎来了一批“生力军”，20余名新入职社工自5月8日起陆续赶来机构报到，这批新社工将在不久后正式上岗服务。为使新入职同工能够更直观地感受大众的氛围、了解未来工作中可能遇到的情况，以更快地适应岗位工作，机构从5月10日开始，对他们进行了为期三天的业务培训。本次机构培训的主讲人均为已上岗的大众一线社工，他们根据自己在东莞社工岗位的服务经历，总结出既实用又有针对性的经验与新同事分享。

“初哥”攻略：第一时间送上的温暖

初到东莞，在生活上有哪些地方需要注意？衣食住行方面的物资应该去哪里解决？初来乍到迷路了怎么办？……拖着行李刚刚踏上东莞土地的社工，多少都带有类似的迷茫。别担心，大众的同工们早已想到了新同事的这些需求。在新一批社工踏上来莞旅途之前，机构便已经一一确认好他们的抵达时间和具体站点，并通过电话、短信、邮件等多种方式向每个人发送了交通指引和天气信息。当这些社工抵达时，还有早已等候在车站的同工们接他们前往宿舍。大众除了为新同工准备机构宣传册等资料外，还向每人分发了各类生活便利用品。在员工宿舍，也有同工负责帮助新人安顿行李、介绍居住环境。这些细致妥善的准备，让新来的社工感受到了机构大家庭的温暖。

开工“秘笈”：小天地亦有大舞台

经过了周末的短暂休整，5月10日上午，机构内部岗前培训交流会正式开始。第一课由大众驻东莞儿童福利院的社工简嘉卓主讲。他首先邀请参加培训的同工一起玩姓名接龙的小游戏，让大家在欢声笑语中彼此认识、熟悉。随后，简嘉卓回忆了当初从等待上岗到开始工作的历程，并毫无保留地将自己总结的许多经验教训与新同事分享。当天下午，则由大众驻莞城街道社工刘英、刘苑媚分别为同工讲解了怎样打开工作局面、如何寻找服务对象及准确把握其需求等问题。两位社工还就自己的个人体会，与同工探讨了在进行小组、活动、个案等服务时，应采取哪些不同的工作方式和工作技巧来响应服务对象需要，以及在提供服务的过程中如何进行资源整合的话题。

在岗位购买的模式下，社工在第二环境工作，应该怎样去适应用人单位的氛围？与用人单位合作需要注意哪些问题？如何为用人单位提供使其满意的服务？5月11日，大众团委社工齐磊、徐新年、聂林平三人通过ppt演示、案例讲解、无领导小组讨论等方式，就上述问题与同工进行了交流。

机构指引：融合先从沟通开始

5月12日上午的培训由大众社工机构副总干事余欣主持。她为各位新入职同工介绍了东莞社工试点工作的开展情况，以及大众社工机构的服务开展详情。此外，机构相关人员还就机构工作日常指引、相关政策知悉等议题进行了阐述，帮助新同工尽快融入机构大家庭。