机构总干事王志伟表示，藉此走访机会，希望行政人员能与前线社工多进行交流，互相支持；在走访中把在一线基层观察和了解到的问题收集起来，把机构发展中的资源动态与同工分享和宣传开去，为机构提供有价值的意见和建议。

据悉，此类行政走访活动计划日后还将不定期开展，采取“参与、协助、体验”的方式，持续为行政同事与前线社工的充分交流的创造机会。

 

我主要跟随东坑组的3位司法社工走访3位社区矫正对象。第一次接触这类的群体，第一次如此的经历，都让我感受颇深。在社工与服务对象倾谈时，我细细地从旁观察，在了解到社工的工作方法之余，更多的是感受到服务对象对我们司法社工的信任和认同。后来，陈攀跟我聊天时，告诉我：“其实，在讲究正规的社会工作方法之余，我们也注入了很多情感；现在你看到服务对象跟我们关系如此和谐，那也是我们用了一两年的时间来建立的。”

在了解了司法社工平日工作内容的同时，我也感受到他们对自身身份的认可；对于行政方面的工作，三个男生也能够合作分工，工作关系十分和谐，生活上也能够相互支持;用人单位对他们的工作表现也表示认同。

这一次的“下乡”，于我而言，是一次学习体验的机会，亲身感受社工的一线工作；虽然仅仅一天的时间，不仅让我多认识了几位前线的社工，而且能了解到前线服务的点滴，在宣传工作上可更贴近我们的前线同工。

 

 

今天我来到儿童福利院的保教组进行一天的社工工作体现，还没有进入办公室就感受到保教组员的热情。迎接我的是保教组的组长林海秋社工，她细心地向我说明今天的日程表，这一天我主要的任务是协助保教组社工开展服务。

早上我主要协助晨运会和2个小组。在晨运会中，海秋细致地提醒我需要多注意孩子的行踪，确保安全，在海秋的安排下活动顺利开展。晨运会结束后，我参加了社工刘恝的“小小智慧树”小组，小组在“模拟家庭”中开展，对象是“模拟家庭”中智力低下的孩子。小组是观看电视节目“小小智慧树”，恝哥耐心的辅导，给我留下了很深的印象。活动中，孩子从节目里学习一些阿拉伯数字和常见地的动物，以及辨认颜色。接下来是社工郑忱开展的“交通知识我知道”小组，今天是小组的第一节，社工首先与孩子们协商制定了小组的规则，并且向孩子们说明了小组的目的。在小组过程中，社工首先让孩子们将交通工具的贴纸贴到地图上，社工再让孩子们来辨识地图上摆放交通工具的位置是否正确。下午，我协助的是社工刘春梅的“生活小指南”小组，这节小组是教“模拟家庭”的孩子学习洗手，在活动中我跟春梅一起引导孩子学习，实际体验了社工助手的工作。

在一天的协助工作中，我学习到不少社工技巧，结合自己的专业知识，对其中的经验进行总结反思，和同工们一起分享。

 

今天我很荣幸有机会来到东城服务点走访，并且和前线的同事一起工作。刚到服务点，前线同事热情的招待了我，向我介绍了办公室环境、宣传栏等等内容。参观过程中，总会出现一些让我觉得很窝心的场景，例如一张张社工与服务对象哈哈大笑的照片、一件件出自服务对象那双巧手的小工艺品……这些东西看似随意却很有创意地放在办公室不同的角落。

及后我便参与了今天的主要工作——小组会议，会议主要涉及组内一些实务工作，专业的词汇让我有些难理解，但却深深体会到前线社工对服务对象尽心尽责那份心。希望日后有更多机会能到前线学习。

 

 

人们经常说，家有一老，如有一宝。来到市社会福利院，面对众多的公公婆婆，发现还真是宝贝如云呀。他们大多都在70岁-90岁之间，有些走动虽不方便，但仍然精神抖擞，积极参加各类型活动。

今天来到护理组办公室不久，便有一位健谈的婆婆“登门拜访”了，找寻我们的社工帮忙购买做丝网花的材料，从她口中得知，平时社工们都会很耐心的教他们做丝网花，现在学会了，她想给自己的亲人做些丝网花当礼物，婆婆说：“下次他们来探望她了，便可以送他们了”。后来她还给我展示了她的成果，栩栩如生的年桔让我甚为感叹。

我相信，这些的事件的背后，我们可爱的社工们肯定付出了不少的心思与努力，才构建出与公公婆婆们这样和谐融洽的关系。这一次的走访体验，也让我更加地了解前线服务的工作。

 

今天是到残联总部进行工作的体验日，由于当天正好没有社工举办活动，我被分配到的主要的任务是文书资料的补充。在此期间，我了解到社工在每次活动或个案完结后都有文书存档的工作，同事们对此做得细致用心。

原来，撰写文书也是社工自身不断成长的媒介，社工通过撰写文书，更加准确的评估服务对象的问题及需求，以便更好地推进实务工作。这些成长都是在不经意间完成的，而看似枯燥的文书工作需要社工的细心反思，认真总结。

当天下午，我和驻点社工陈昭衡一起讨论了“六一”的活动计划，了解了一些关于企业捐赠的情况，关于实物和资金的捐赠应如何处理才比较妥当，她主动引导我参与思考讨论，对于习惯数学思维的我来说是一次特别的体验。

 

因为工作的关系，我时常会跟前线社工进行电话沟通，在日常的活动新闻稿和媒体发布环节，一天多个电话确认稿件信息是常事，而常平组的社工给我的印象是写稿勤快，态度认真，在过去的电话交流中，我们已变得十分熟悉。而此行的意义，让我们的交流不再“隔空相传”，面对面一起工作的经历更让我感觉到这个组的团结与和谐。

当天，我被分派到常平中学初中部找两名驻校社工，协助他们完成一本面向学校老师的社工教材读本，对他们提供的资料，我主要负责编写、审改、校对工作。在社工办公室旁的咨询室内，我打开自带的电脑开始工作，期间有不少学生前来向社工咨询。

后来与驻点社工聊天得知，他们接触的个案中有部分是抑郁、焦虑、妄想症等心理问题被确诊的学生，梁璋仪说有时候会被孩子描述的幻听场景惊吓到，“但更多时候我们是做好情绪‘垃圾桶’的角色。”林勇则告诉我，试过接触一个性格内向的男生，两个小时都是社工在“自言自语”，他没有放弃继续跟进，“虽然成效很慢，有时也难免有挫败感，但这也敦促社工自己逐渐锻炼好心理素质。”

走访间隙，我还与其他常平组的社工相约吃了午餐。大家在各自的岗位上忙碌，匆忙一聚，和民政社工聊聊最近的母亲节报道；和妇联社工谈谈新同事动态等，作为机构的新闻宣传工作者，这也是最好的累积素材机会。