2010年8月下期的《中国社会工作》杂志推出了特别策划《“双工”联动在广东》，大众社会工作服务中心社工冯建波撰写的研究文章《义工流失问题的思考》，作为特别策划文章之一，被刊登于当期杂志。《中国社会工作》于2009年1月正式创刊，系由中华人民共和国新闻出版总署批准，并由民政部主管的全国第一份指导社会工作的权威期刊。

冯建波是大众社会工作服务中心派驻在东莞常平镇团委进行服务的社工，于2009年11月上岗，主要服务领域为青少年及志愿服务。上岗以来，冯建波组织并参与了众多志愿者活动，在进行青少年和志愿服务中，他也发现了社工与义工联动的一些问题。志愿者天然地具有流动性，而这种流动性如果太大，必然会影响到服务流程和服务质量。在文章中，冯建波结合自身上岗以来的服务实践经验，从理论上针对志愿者流失的原因进行了科学分析，同时提出在实践中建立有效地志愿者激励机制以应对志愿者流失问题。

大众机构一贯重视和鼓励机构社工在进行服务的同时也开展理论学习和研究。通过研究推动服务，使社工的工作更加科学、细致、深入。同时，通过理论学习亦可提升社工个人专业能力、提高服务水平。