随着南城白玉兰服务的不断拓展，巾帼志愿者队伍已经成为南城白玉兰家庭服务中心不可或缺的力量。为了帮助新晋志愿者了解志愿服务，了解南城白玉兰，让志愿者了解与掌握基础的志愿者知识，加强志愿者相互间的交流，为今后更好的开展志愿者服务做好准备，南城白玉兰社工连同东莞市五星志愿者于12月17日上午，在中心团辅室开展了新晋巾帼志愿者培训活动。

社工通过游戏、视频、ppt、互动等方式与志愿者阐述志愿者理念、服务、如何注册系统等等。在培训开始，社工做了简单的自我介绍以及南城白玉兰巾帼志愿队伍介绍，并以玩“姓名、早餐接龙”游戏引导志愿者进入到培训气氛中并进行自我介绍，游戏打破了志愿者彼此之间的陌生感，也更进一步加深小团队的熟悉程度。接着，社工通过组织大家一同观看“爱是会传递的”短片，引导志愿者说出对短片的感悟。随后，社工抛出四个主题“什么是志愿者”、“为什么做志愿者”、“志愿者做什么”、“如何成为一名优秀的志愿者”，通过解说和讨论的方式，加深志愿者对志愿服务工作的认识，提高志愿者的服务意识。接着，社工组织志愿者现场注册“i志愿”，并对如何进行活动报名、活动考勤等等操作方法进行了详细的解说。最后，由五星志愿者张若华分享其志愿服务经验，并组织志愿者进行 “蒙娜丽莎的微笑”、“劳动人民最光荣”、“海盗船长”以及“七手八脚”等团建小游戏，增强了志愿者成员之间的互动和沟通，从而提高团队之间的默契。

通过新晋志愿者培训，志愿者对于志愿服务，对于南城白玉兰巾帼志愿队伍，都有了一定程度的了解，能更好地为社区、为南城、为社会提供更优质的服务。