为进一步引导职工正确处理职场人际关系,增强职工职场沟通能力,9月5日上午,石排镇企业工委、晴朗心灵关爱服务中心联合东莞铭普光磁有限公司党支部开展“我要怎么说,你才能听懂”职场人际沟通讲座,活动共65人参加。
本次活动由晴朗心灵关爱服务中心黄瑛主讲。讲座开始,黄老师以书面、口头的语言和体态、类语言的非语言的区别带领职工们进入活动,紧接着,黄老师结合互动游戏,让六位职工依次向下一位传达一段话,从第一位到最后一位所传达的话的不同来讲解沟通的漏斗,从中得出接受信息到发送信息,再到反馈信息,三者结合才是完整的有效沟通。随后黄老师为职工们分析DISC四种不同性格的人际交往,以“向上司请假”为例,在案例的过程中穿插讲解不同性格中的沟通要点。
本次讲座在热烈的掌声中圆满结束,参与人员纷纷表示获益良多。社工表示,职工们学会以心理学的视角看待人际交往的同时,进一步增强与人有效沟通的技巧。