顺利开展上桥志愿者沟通技巧培训活动

[作者：庾淑娴|来源：大众社会工作服务中心|时间：2016-07-20] [大中小]

为了增强志愿者的团队意识及凝聚力，提升其志愿服务水平，大众驻东城梨川服务站社工于7月14日在上桥图书馆组织20名小志愿者开展志愿者沟通技巧培训活动。

活动当天，社工以PPT的形式，详细讲解了一些志愿者沟通交流的技巧以及重要性：如何选择合适的沟通方式；如何善于用眼神来交流；如何巧用态势语来交流；如何学会用倾听来交流等内容。为了让小朋友更好地体验沟通的重要性，社工让小志愿者分组进行“比手画脚猜猜猜”团队游戏；并且让小志愿者模拟演示不同场合所应用的沟通技巧。

通过本次的培训活动，让小志愿者们进一步增强了团队协作精神，以更好的状态开展以后的爱心服务。参加活动的小志愿者表示，这次活动不仅学习了关于志愿者服务的相关知识，还在活动中认识到团队之间沟通与理解非常重要，要把这种沟通技巧投入到今后的生活中。

本文编辑：冯裕军