为了了解社区居民的需求，更好的设计来年的服务计划，为居民提供更适切的服务。2016年12月2日-6日，东莞市妇联白玉兰家庭服务中心（东城东泰社区）的社工与志愿者分别在东泰阳光假日、澳园、凯旋城、东泰步行街等地开展了3场社区居民问卷调查工作坊。

本次问卷调查工作坊设立了问卷调查宣传摊位，摊位特设立在人流量集中的地方。在问卷调查期间社工积极引导社区居民参与问卷调查，并耐心的与参加者解说填写事项；同时，通过简单的访谈形式收集社区居民对中心来年活动的意见与建议。此外，社工带领志愿者通过主动出击的形式，走进小区楼盘以及公共区域，对过往的居民进行一对一的问卷访谈。

本次问卷调查工作坊吸引了大量居民参与，共回收有效问卷400余份。中心将会对回收的问卷及访谈建议进行统计与整合，通过对问卷的分析来设计更贴切的服务，以满足社区居民的需求。