2020年7月1日雅园社区长者饭堂正式开伙，在长者饭堂配餐服务的运营和发展中，社区志愿者不断成为重要力量。前期以招募和发展社区志愿者服务队伍为目标，注重志愿者的服务能力和效益的发展。为此，大众社工驻南城雅园综合服务中心社工在2020年8月23-24日开展为期4节“义耆同行”爱老助老义工培训小组。通过义工培训使其掌握一定的服务技能，提升志愿者的服务能力和质量。小组共有10名社区志愿者参加。

本次小组共4节，小组第一节社工向组员介绍了本次小组的主题、内容和目的，通过课件让每位组员对志愿者的服务理念、志愿者服务队伍建设的意义和作用，有更深层次的认识，树立助人自助的服务理念。第二节，社工带领志愿者了解长者的基本特点和特征，对志愿者服务能力和技能进行培训，如沟通技巧、配餐礼仪学习和应急状况处理。培训中义工服务队成员能够主动询问，积极学习每一项技巧。在第三第四节中，主要围绕长者饭堂配餐服务运行方向进行学习和讨论，社工让两名熟练服务的志愿者，现场模拟演练长者饭堂服务流程，同时提醒其余组员在每个环节该注意的事项，让我们在日后的服务中避免问题发生，提供更优质服务。最后总结和分享了各自的收获和感受，长者饭堂义工服务队组长说“我志愿加入志愿者队伍，我们坐在一起学习知识，听取别人的意见，取长补短，互相提高才能做好服务，为服务对象提供更优质服务。”

本次小组组员认真积极，表现优异。小组结束后，组员表示希望多参与中心其余的志愿服务，为社区贡献一份力量。