7月11日，大众驻埔心社区综合服务综合社工在青少年活动室开展“入户探访知多D——志愿者知识培训”，旨在组建一支专业，训练有素的入户探访服务队伍，更好地服务社区长者，共建关爱互助社区。

本次培训主要采用了技巧讲解与讨论分享形式，社工向志愿者们传授了一些实用的探访技巧，包括如何展开话题、避免敏感话题、对待长者需耐心等等，让志愿者对长者服务有了更多的了解，并掌握到一些与长者交谈的实用技巧。另外，社工邀请了几名有经验的志愿者分享了在探访服务中的收获和成长，以及遇到的困难及解决方法。

培训后，志愿者们纷纷表示此次培训收获了许多探访知识，并悟出原来探访也有许多学问之处的道理。志愿者们希望能够将所学应用到今后的探访活动中，并表示对接下来的探访服务充满期待。