此次专题分享由莞城民政服务点的陈桂群同工负责,旨在协助同工对服务宣传单张设计方面加深认识,提高同工的宣传技能。分享的主要内容包括单张类别与结构、设计技巧、宣传方式等。此外,陈桂群同工还收集了港澳与大陆不少服务点的有代表性的社工服务宣传单张,用小组讨论的方式引导同工进行对比与点评,总结可借鉴之处。最后,同工还针对所学知识尝试设计了几款不同主题的单张构图。
香港黄影仪督导针对此专题作了精彩的补充与总结。她认为,社工应学会借用市场推广的概念向服务对象宣传行业理念与机构形象。推广是通过宣传的方法或途径达到更深层次的宣传目的,宣传是推广的一个环节。她还从“了解顾客”、“服务效率”、“购买经验管理”、“工作人员”、“沟通策略”、“挽留顾客”、“提升整理服务素质”等方面作了详细解释,并鼓励同工在遵循社工理念与价值观的基础上学习与运用服务市场推广知识的精华。
本次集体督导令同工们受益匪浅,也鼓舞了同工多学多想,以做出更多的尝试与创新。