服务对象的需求是社工服务开展的立足点和出发点。为此,大众驻莞城民政社工在前期社区探访的基础上,采取逐步探寻、整合社区居民的现实需求的方法,结合自身服务领域特点,先后为社区居民进行了相应的服务。为了能有更多的居民了解民政社工近期所开展服务,让服务惠及更多有相关需要的居民,他们进行了服务推广宣传活动。
活动现场,市艾滋病预防控制中心社工主要负责对艾滋病防治知识的宣传,莞城民政社工负责对近期服务的预告宣传以及相关咨询等。他们通过向附近、路过居民派发民政社工宣传单,主动走入居民群众,向居民介绍近期计划开展服务,如重病患照顾者支持小组、社区就业系统服务、“银龄计划”老龄服务等活动,进一步改善了服务质量。活动过程中,他们还邀请居民参与“我们的服务计划需要聆听您的心声”的问卷调查,增强了服务对象需求的针对性。
不少居民对社工的活动驻足了解,由远处观望到走近咨询,对社工所介绍的专项服务产生了浓厚兴趣,希望社工的专业服务尽快惠及有需要的居民。据悉,莞城民政社工将继续往下一站开展此服务宣传,并统合社区需求与资源,落实切合社区服务对象需求的社工服务。