近日,军休干部独居遗属林阿姨生活得格外舒心,在大众驻军休所社工的帮助下,邻近酒楼的生活污水排放到她家门前的问题得到了解决。老人还特意打电话给社工,表达了感谢之情。
上周,大众驻军休所社工来到独居遗属林阿姨的家进行例行探访。老人笑盈盈地领社工小王和小陈进屋,便拉起家常来。社工们关切地询问起林阿姨的生活近况,老人谈起了近日遇到的一些烦恼。原来,林阿姨住所附近有一家酒楼,平时酒楼的生活污水都是通过外露的排水管道排放,污水经常顺势流到林阿姨家门前。随着天气逐渐转向炎热,污水引来蚊虫滋生,对老人的生活造成很大困扰。社工在林阿姨的指引下察看了现场,并拍下了照片。探访结束后,社工将林阿姨家的情况向军休所领导作了汇报,并陪同相关领导立即前往现场核实情况。随后,军休所领导联系了酒楼负责人,要求其处理好排水管道的问题。经过交涉后,酒楼负责人承诺马上处理。
一个星期后,正在忙碌的大众军休所社工接到林阿姨打来的电话:“他们(酒楼)把管道弄好了!真的太感谢你们了!”听到老人家的烦恼解决了,社工们也高兴地对林阿姨说:“您过得开心,住得舒服,我们就放心了!”