2020年5月15日-19日，“白”手起家项目社工组织了一次困境家庭电话回访及入户走访活动，本次活动主要是了解困难家庭成员对参加项目的意愿及对家政培训的服务需求。

活动前，项目社工整理了万江街道低保家庭、低收入家庭及经济困难群体的名单，并根据项目成员条件对名单进行筛选。随后，项目社工电话联系困难家庭成员，详细向大家介绍“白”手起家项目的背景、服务内容、项目特点及意义，询问大家对参加项目的意愿，部分家庭成员表示对活动比较感兴趣，部分家庭成员则表示已有工作且需要照顾孩子，没有时间参加。同时，社工还进行了入户调查，拜访困境家庭成员，邀请他们填写问卷，并了解他们近期生活情况。许多成员都非常的配合，提出了宝贵的意见。而对于一些不方便进行入户的成员，社工则在电话中耐心的解释并做好记录，协助他们完成问卷的填写。

本次电话回访及入户走访，项目社工了解到困难家庭成员对于项目的一些期望和要求，这对于后续项目的实施具有重要的参考作用。