随着全省加快推进社会管理创新，改革的春风开始吹向艰难前行的社工组织。近日广州市就传出消息，明年上半年将通过政府购买服务，实现全市131个街道、34个镇全部拥有专业社工，努力实现2012年登记在册的社工达10000人，到2015年全市将实现每万人中有5名社工。

    种种迹象预示着社工行业即将迎来一个“小阳春”。记者连日来走访广州较早开展社工服务的荔湾区，深入对话一线社工人员。一些社工代表坦言，已明显感受到政府和社会对社工行业的关注和支持，社工是一份容易收获感动的工作，但有时还要靠热情支撑，一想到未来，心中仍回荡着许多困惑。

    【关于社工】社会肯定需要这一行业

    走进荔湾区逢源街耀华社区，一座座青砖灰瓦的建筑令人感到惬意。在逢源邻舍长者日间托老中心，记者见到了这里的唯一社工——林晓芬。戴着银边眼镜、扎着马尾辫，已经是逢源邻舍长者日间护理中心主任的林晓芬，看上去娇小，却责任重大，她每天的工作就是关照好这里的20多个长者，包括老年痴呆、中风患者、年老体弱的长者等等。

    作为中大社工专业出身的科班学生，已经毕业3年多的林晓芬坦言起初自己对这个专业并没有了解。“当初是调剂过来的，读书时也没有仔细想以后出来会怎么样，香港的老师告诉我们一个理念：有人的地方就需要我们的服务。社会肯定会需要我们这一个行业的。”

    林晓芬当初班上40个同学，很多对社工有兴趣，但2008年毕业时各方面待遇没有现在那么好，像自己刚上班月薪只有2000多元，相对比较拮据。很多同学找了其他工作，因为本身也有一定生活压力。相较于其他专业，社工找工作并非很困难，因为在沟通、处理等方面有一定能力。当时很多同学都想，自己积累了一定经济基础后就回来做社工。毕竟，很多教他们的外国老师，原职不是社工，积累了一定经验以后，就过来帮他们开设课程。那时大家觉得没有一定经济能力很难做社工。

    周一到周五每天早上8点上班到下午6点，林晓芬的工作忙碌且琐碎：与老人聊天、策划小组活动、记录、护理……“以前刚开始，同学聚会的时候会经常称我为‘居委会大妈’。因为他们觉得我什么都干，这就是居委会的工作。”林晓芬笑言。

    【关于未来】不乏迷惘困惑

    生活不可能停滞不前，待遇、前景……这些重要的字眼同样摆在社工们的面前。关于未来，她们同样有一些迷惘和困惑。

    “现在都是政府从社工组织里购买服务，我们与单位是都签合同，一年一签。”林晓芬坦言，目前社工的前景还不明朗，待遇也不理想，2008年刚入职时自己月薪只有2000多元，现在涨到了4000多元，但物价上涨更加飞快。“我很多同学，现在收入都是我的好几倍，有时候要靠热情支撑。现在都是政府投入购买社工服务，要是哪一天政府不投入了，我们是不是会失业？一些配套措施跟不上社工发展的程度，怎样更好发展、长远发展，还是有很多相关政策需要确定。社工有没有成长空间，很大程度看政府支持力度如何。”

    小陈面临着同样的远虑。她透露，当前一线社工的流动性并不小，主要在于目前的收入、前景等上升空间不大。首先，如果没有政府支持，社工就难以开展工作。现在提倡“小政府大社会”的理念，随着民众服务需求的上涨，政府投入势必越多，如果资金首先，社工机构筹措资金又困难的话，那么工作就很难开展好。另外，社工工作方面难度也不小，需要全身心投入。而社工当前还面临着难以转型的情况，只能埋头前进。

    不过，小陈还是相对乐观，她认为，这几年国家省市都陆续出台多个措施推动，从发展趋势来看应该会逐步向好，香港也是这样过来的。“我们先当‘拓荒牛’，需要调整好心态，多影响周边的人，多让社会了解支持，相信慢慢会好的。”

    南方日报记者 胡良光