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购买“社工服务” 营造和谐社区

[作者:|来源:大洋网-番禺日报|时间:2011-07-04] [ ]

       本报讯 (记者胡普甜)家住市桥东片的小范(化名)曾经染上网瘾,长期“宅”在自家房间电脑前不分昼夜地上网,14岁的他还因此辍学。母亲多次送小范强行戒网瘾相继失败后,向东片大同社工站求助。社工站的专业社工以专业“嗅觉”发现了小范沉迷上网的真正原因是他在生活中没有成就感,不受重视被排挤,才转向网络世界寻找成就感。在得知小范曾有喜欢跳街舞的兴趣,社工从他的爱好入手,让小范发挥街舞特长,担任社工站舞蹈小队长,让他重拾成就感,逐渐摆脱网络的“羁绊”,重返校园。

  2010年1月,我区首个由政府购买社工服务“青年地带”项目引入市桥街东片、西片社区服务中心,分别委托广州市大同社会工作服务中心、广州市同创社会工作服务中心两个专业社工机构对片区内13~30岁青少年开展服务。通过引入专业社工服务,让社工进驻社区,运用社会工作中的个案辅导、小组工作、社区发展等手段,承担社区磨合作用,使亲情危机、成长烦恼、个人困苦被消解在社区。成立一年多以来,已服务青少年24600人次。今年6月,市桥街成为“幸福广东发现之旅·十大样本”的其中一个“幸福样本”候选点。

  从2006年至2010年,我区共投入1.2亿元对全区89个城市社区的活动中心、生活小区配套设施等960个项目进行建设,提升了小区的硬件条件,为各镇街建设家庭综合服务中心奠定基础。在引入“社工服务”这个“软实力”时,我区确定了“三街一镇”(市桥街、桥南街、大石街、南村镇)作为区社区管理服务改革创新试点;并在全区人口分布最稠密的市桥街,设立了东片区、西片区两个社区作为广州市政府购买社会服务的试点。每年由区财政投入30万元,与专门的社工机构合作,专门做好针对青少年的社会服务。

  作为人口最密集的中心城区,市桥街单单是西片社区,下辖就有6个社区,户籍人口5万多人,其中青少年就有1.1万人左右,占总人口的1/5。自2010年1月15日至今,市桥街道西片以每年15万元购买社会服务的方式,由广州市同创社会工作服务中心及广州市成长动力社会工作专业发展与资源中心(香港小童群益会)附属机构分别派驻社工到位于市桥街西片社区市民文化中心的“青年地带”西片社工站,并对辖区内的青少年及家长提供服务。

  市桥街“青年地带”西片社工站由3名专业社工和230多名在册的志愿者来提供服务,服务内容包括学习辅导、心理辅导、就业指导、人际交往、家庭教育、个案辅导、外展边缘青少年、富有学习元素的志愿者服务等与青少年密切相关的内容。截至2011年5月底,市桥街“青年地带”西片社工站共有3723人次了解及参与中心服务;开启中心个案40个,结案11个;外展节数达到70节,接触数目达到600人次,外展个案11人,结案5人;学校服务1704人次。

 


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