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【大众新闻】《社会与公益》探索社区养老的“赤坎模式”

[作者:洪智雄|来源:《社会与公益》杂志|时间:2012-12-14] [ ]

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一直以来,国家政府都非常重视这一点,并通过各种措施来解决这些问题,包括发动社会组织为老年人提供居家养老服务、学习香港经验为长者提供“平安铃”服务、扩建养老院等等。应该说在一些城市化发展较成熟的地区采取这样的措施,在一定程度上缓解了我国的养老问题。

然而,与城市化发展较成熟的地区不同,一些城市化进程相对滞后的地区,老年人还保持着原有的生活习惯和习俗状态,目前并不适宜套用城市化发展成熟地区的养老服务模式。

2011年,在东莞市委市政府推动的“十大民生工程建设”中,推动社区综合服务中心示范点的建设就是其一。赤坎社区综合服务中心正在在这样的背景下产生。它是由东莞市大众社会工作服务中心于201111月派驻服务团队到东莞石排镇赤坎村成立的。

经过近一年的努力,服务团队结合赤坎村老年人生活习俗,进行了各种探索和尝试,为生活在城市化发展尚未成熟的社区老人创建了属于他们的“赤坎养老模式”。

 

快乐是最好的美味佳肴——社区餐厅

赤坎社区综合服务中心的社工进驻后对赤坎村开展问卷调查,调查结果显示,赤坎村老年人群体占全村户籍人口的16.5%,远超过老龄化社区平均线,可见赤坎村是个老龄化社区。对于一些行动不太方便或是独居的老年人,很多都是一天吃同一个菜。就餐困难,成了赤坎村老年人养老的第一大问题。

为了让他们吃热腾腾的、有营养的饭菜,中心于20122月起实行社区餐厅就餐服务的试运营, 在此之前,为了令社区老年人愿意到中心来就餐,中心服务团队开展了标准餐定价问卷调查、逐户派发宣传单及试餐活动等活动,打消了村民们对于“定价高”、“服务差”等疑虑。

经过三个月的试运营之后,中心总结了服务经验并于20125月正式启动社区餐厅就餐服务,成为东莞市20家社区综合服务中心当中最先推出社区就餐服务的一家。

为保证就餐老人的营养和身心健康,中心实行“三师”联动,即:社工师为老年人定期提供心理情感支持;营养师为老年人提供营养配餐和健康指导;厨师则在营养配餐的前提下为烹饪出健康、卫生、符合长者口味的饭菜。

同时,社工针对每一位前来就餐的老年人的饮食习惯做详细的登记,因应他们的个性化需求对其饮食配餐作出调整;针对每一餐的材料都会留样冷藏,以保证就餐食品安全。

除了解决就餐难的问题,赤坎的社区餐厅也在一定程度上充当了老年人维系情感、交流情感的纽带。老年人就餐时像在家里一样,有人陪伴着一边吃饭聊天,在一定程度上减轻了他们因子女不在身边的孤独感。快乐是最好的美味佳肴,社区餐厅有效提升了老年人的晚年生活品质,是老人安享晚年的一个缩影。

 

人性化的关爱——老年人项目服务

作为以服务居民为己任的社区,中心服务团队为老人提供就餐服务,以温暖贴心的服务更加关注老人的心灵,而与之配套的老年人项目服务,同样也彰显了其人性化的关爱细节。

赤坎社区综合服务中心以长者日间照料室为平台,通过松柏学院、健康讲坛、黄金岁月等项目形式,展开一系列健康保健、兴趣拓展、休闲娱乐等服务,为丰富老年人的晚年娱乐、情感交流与支持提供一个好去处。

长者日间照料室每天设置不同的服务主题,有粤剧欣赏、手工制作、长者合唱等。通过开办不同主题的小组服务,一方面挖掘和发展老年人的兴趣爱好,调动其参与的积极性;另一方面也也通过活动维系老年人情感,促使其成为老年人情感维系的重要基地。

随着项目服务的持续开展,如今中心开始呈现出新的面貌:个别老年人充当起领袖的角色,带领其他老年人进行自娱自乐的活动,在长者合唱队、长者手工制作队、长者柔力球队中,社工已经转换为辅助角色,看到老年人可以不用离开自己一直生活的熟悉社区,就能享受到丰富多彩的老年娱乐生活,赤坎社区综合服务中心的社工们无不感到欣慰和自豪。

不管是快乐的社区餐厅,还是配套的长者项目服务,赤坎社区综合服务中心的老年人服务初见成效,不仅得到了老人们的赞许,也得到了社会的认可,形成了独具一格的“赤坎模式”。它是社区养老的一种新探索,创新了社会养老的“模板”,是社会养老的有益补充。

 

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