南方日报讯 (记者/欧雅琴 通讯员/叶瑞玲 杨冰珊)给老人送餐,还给老人提供文化娱乐服务,近日,东莞市大众社会工作服务中心“居家养老服务”项目新增石排镇福隆、向西、沙角、黄家坣四个村,整合社区综合服务中心和居家养老服务资源,积极探索农村养老的“社区照顾”模式。
专业护工团队为老人服务
项目共由1名经验丰富社工、3名富有基层工作经验的服务人员及29名本土户籍40-50岁护工以及多名专业人士组成服务团队。团队将参与老人关怀探访、构建社区支持网络,结合义工资源,为老人提供包括探访、送餐、文化娱乐等多种服务。
为能尽快给这一批社区老人提供专业的居家养老服务,在石排镇社会事务办和福隆等四村村委会积极协助下,从本村中选拔而来的29位40-50岁、符合有相关工作经验、有爱心等要求的“准护工”已正式上岗。
“当服务对象出现流血状况该如何处理?”在正式上岗前,结合居家养老服务需要,大众社工机构为29位待岗护工安排了为期4天共24学时的岗前培训,培训主题包括居家养老服务内容及流程、居家服务技巧与入户实操、康复知识培训、急救知识培训等。四天的培训安排有效帮助护工们快速掌握基本服务技巧,以专业素质为社区老人提供服务。虽然绝大多数待岗护工都有照顾老人的经验,但是对于培训的内容,还是让护工们“大开眼界”。
经过严格的培训考核,29名准护工获得“持证”上岗,成为正式的“居家养老”护工。
搭平台提升长者幸福指数
据悉,大众社工在石排镇赤坎村和埔心村开展居家养老服务已有一年多的时间,为石排赤坎村居家养老服务对象提供居家清洁、居家探访、长者活动等服务累计4432人次,服务时数达到7219.5小时,居家养老服务开展,促使社区养老服务得到进一步的完善。
项目负责人洪智雄说,此前,社工也在进行一些尝试,包括融合社区综合服务中心和居家养老服务中心的服务资源,积极探索农村养老的“社区照顾”模式,一方面减少政府财政资源的浪费;另一方面,提升社工机构承接长者居家养老服务的水平,整合社区资源,搭建长者服务共享平台,提升社区长者幸福指数。
洪智雄介绍说,很多社区都有居家养老服务点,但与综合服务中心功能是“平行线”。以石排镇赤坎村为例,开展居家养老服务后,一方面,为赤坎社区综合服务中心所推行的社区餐厅就餐服务中的送餐服务解决了人手问题,对行动不便的独居老人带来更大的便利,使送餐服务常规化、制度化;另一方面,帮助赤坎社区综合服务中心的社区养老服务从“定点服务”辐射到社区大多数长者家庭的“入户服务”,尤其是增强那些行动不便、独居的长者的社区社交能力,部分长者在中心社工和护工的联合努力下,从足不出户慢慢转变为社区中心长者服务的“常客”。