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“圆满人生计划”志愿者培训小组分享会顺利开展
[作者:吴妙嫦|来源:
大众社会工作服务中心
|时间:2013-08-22] [
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]
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月20-21日,大众驻虎门军休所社工在上午开展了“圆满人生计划”中的缅怀小组,组织志愿者陪伴长者一起回忆过往一生发生的事件。活动结束后,社工便会马上组织志愿者开分享会,互相交流参加小组后的感受。
在8月20日上午的分享会上,志愿者就首次与长者们见面和初次体现做这项服务的感受展开了分享。不少志愿者在服务时遇到难题,他们主动在分享会上讲出,并乐意与其他组员讨论该如何应对长者提出的一些建议。大家担心自己的处理方法不当,把疑问带到组内希望得到解答。社工并没有直接说出建议,反而把这些疑问抛回组内,让组员自行做角色代入,并说出应对方案。社工在旁主要作引导和点评,必要时给出建议。通过这样的形式,让志愿者在组内有一定的成长。
到了8月21日的分享会,志愿者面对长者的人员变动及部分进展不顺利的情况,出现了挫败的情绪。针对这个状况,社工首先欣赏志愿者的坚持和应变能力,接着着重地让组内形成一个氛围:一方遇困,各方支持,引导其他组员为这些同伴出谋献策。经过大家的支持,这些组员重拾信心,相信自己可以与长者沟通得更顺畅。
社工在开展小组后及时组织分享会,让志愿者在服务后第一时间能够相互分享、交流,提出问题,进而解决问题,增强了志愿者在长者服务方面的技巧,同时,为下阶段开展“圆满人生计划”奠定了良好的基础。
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