常平团委社工组织志愿者开展“天使的翅膀”医院导诊服务

[作者：陈琴|来源：大众社会工作服务中心|时间：2014-03-17] [大中小]

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3月16日，大众驻常平团委社工积极响应团市委“学雷锋全民志愿服务行动活动月”的号召，组织30名左右的志愿者到常平镇人民医院开展“天使的翅膀”医院服务指引第一期活动。

时至周末，到医院就诊的患者明显增多，6名志愿者在人头攒动门诊大厅提供现场指引及咨询，指导第一次就诊的患者填写办理就诊卡，主动指引患者到对应的科室就诊，自觉维持现场秩序，以便患者能在第一时间就诊。在儿科、妇科、体检中心等科室，身着绿色马甲的志愿者们积极协助护士工作，帮助有特别需要的病患，帮助患者更有效的就诊，减少不必要的麻烦。

据悉，“天使的翅膀”志愿服务进医院，是志愿服务中心新年以来开展的首次医院导诊服务，也将作为每月常规便民、惠民活动而定期开展。本次服务受到了前来医院就医患者们的好评和肯定，也让志愿者们感受到了活动助人的意义和价值所在。第一次参加医院指引服务的志愿者小兰说：“虽然自己只做了一点点小事，但是能够为他们（病患）提供及时的信息，我觉得非常有意义，这种被需要的感觉很好！”。

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