俗话说“不怕贼偷，就怕贼惦记”，偷，让人担惊受怕；被打劫，让人崩溃。年关将近，盗劫频发，来站的服务对象中，受害者很多。需求就是使命，从1月6日至1月29日，大众驻市救助站社工开展了“防盗防抢”小组，提高市民的安全防范意识。

小组分两个部分进行：防盗和防抢各三节。小组目标为：防范意识提升、能力建设、危机自救、事后处理、心态平复、普法教育。

社工用实图实例实战带动小组。第—，用公路上、公园、街道、市场、车站、商场、影视院等正在作案的各种彩图贴在活动室的墙上，展示在每位服务对象眼前，提高防范意识；第二，用“见招拆招”公安视频，提升成员的防范能力；第三，用现场角色扮演，让成员懂得危机时，如何理性自救，不受到更大伤害；第四，用成员现身说法，明白事后的处理办法，比如报警、跟踪、疗伤、损失的证件处理等等；第五，结合社工的心理安抚工作，平息小组成员情绪，不给他本人和社会带来附加伤害；第六，用“法制在线”视频宣传，在每一节结束时，宣扬成员知法、信法、守法、用法、护法，培养法治思维。

为了小组能带得起，展得开，有实效，社工在每次活动前先行走访，发现有类似经历的服务对象，邀请他们加入小组，鼓励分享故事。在他们的示范作用下，成员在活动中主动分享自己的经历；分析图片、视频中的防范、补救措施；参与现场模拟，还加入他们经历过的被盗被抢场面；“吐嘈”负面情绪，释放痛苦，不做过激行为；倡导公德、遵守法律。部分成员把自己受到的困惑拿到现场请大家帮助分析，比如智能锁防盗、以熟人为名入室抢劫等等。活动结束后，部分成员还找到社工，告诉社工他们曾发生的痛苦的经历，想寻找法律或其他解决办法。

尽管救助站环境特殊，组员流动快，小组过程一波三折，但调查访谈显示，小组让成员了解到常见的盗劫情形，学会了防盗防抢的办法，提高了警觉性，知道了法律规则，有效性达到100%。一个小组成员说：“来救助站本来是个凄凉的事，但能参与活动是一件意外的收获”。