8月13日晚，伍元被家人接回家，自2016年1月24日被送进东莞市救助站以来，历时两年半，他终于找到自己的名字，并和家人再相逢。

伍元的寻亲之旅格外艰难。市救助站的社工老熊回忆，伍元刚被送进救助站时，浑身脏臭，沉默少语且逻辑混乱，精神智力方面有残疾。面对这样一个不说话，也不写字的案主，得不到有效的身份信息，救助站只能给他一个编号：无名氏604。

两年半以来，为了帮他找到家，救助站的社工们进行了艰苦的身份查询，老熊告诉记者，“打电话、发微信至少200次。”社工们坚持不懈地跟伍元沟通，随身带着纸和笔，因为伍元说出的任何一个人名或地名都可能成为重要线索。老熊介绍，伍元说出至少5个人名，地名则说出20多个。虽然根据他明显的口音确定是四川人或重庆人，排除了一些错误地点，但任何一个可能真实的线索，社工们都不放过，一一打电话咨询核查，对一些可信度高的地点进行走访，结果却不尽如人意。

8月13日早，伍元再次要求回家，并说出“乐至县”这个地名，写出父亲叫伍某炳、哥哥伍某富、表哥杨某剑。由于此前他已经多次写出人名伍开元和地名乐至县，社工将此作为重点查询信息。在多次查询流浪者本人无果后，救助站扩大查询目标，开始重点查找他的亲人，最终在乐至县公安局查到他的父亲和哥哥，确定他是四川省资阳市乐至县人，真名伍元。他的哥哥证实，伍元是在2005年春节前后外出打工时，由于精神失常而走失。