孩子有不良倾向，家长认为是学校没管好，学校认为是家长不配合。东莞市大众社会工作服务中心总干事王志伟说，在孩子“学校—家庭”生活中，社区应当承担串起“两点一线”的责任，填补心理健康教育的空白。 参加集体活动让自杀倾向孩子开朗了 初中生小丽家中有年长18岁的哥哥，她和父母亲的年龄更是相差了40岁。 在学校，小丽不合群，显得有些孤僻。回到家里，她也几乎足不出户。不过看到电视里有自杀镜头时，小丽会问父母：是不是这种死法比较好。有一年除夕夜，有警察上门告诉小丽的父母，小丽多次在网络上发布想自杀的言论，这让她父母吃了一惊。 小丽的父母认为，是学校没有教育好孩子，而学校认为，小丽和同学沟通交流困难是家庭环境的影响。 问题到底在哪呢？ 经过社工深入了解，小丽平时和父母交流不多，她哥哥的孩子和她年龄相差不大，她觉得父母更关心孙子，这个姑姑甚至对侄儿有些许的嫉妒心理。在学校，她也对同学有类似的戒备心理。 社工介入后，经常带小丽参加社区活动，让她和同龄人交流。小丽从其他孩子对父母兄弟姐妹的描述中渐渐发现，与别的家庭相比，父母对自己的态度并没有本质差别，她也渐渐释怀，从最初的不愿意参加社区活动到现在主动申请参加，性情开始开朗了。 王志伟说，小丽之前的不良倾向在某种程度上反映了当前社区教育的缺失。在现实中，学校是以传授知识为主的。家庭教育中，家长更关心孩子身体健康和学业成绩，对孩子心理健康的关注则较少。 王志伟说，相比过去许多孩子在一个大院里生活，父母之间往往都是同事熟人的时代，现在孩子在小区里，楼上楼下互不认识，除了同学之外难有更多集体生活交往的机会。这造成了孩子对于社会交往的不适应，孩子在课余休闲时间不懂得安排生活，容易受到各种不良影响，导致“失范”。 他认为，社区应当成为孩子社会化的重要场所。 社区教育应当系统化 现在，社区层面的各类青少年服务活动并不少，但在王志伟看来尚存三个需要改进的问题。 一是活动服务不连续，一个好活动需要长期坚持，但目前这种持续性缺乏支撑。二是活动碎片化，许多活动都是针对某一个议题如“禁毒”“健康”等，缺乏整合，导致服务没有系统性。三是参与性不足，大部分活动是由有关部门和社会团体组织策划，孩子只是被动的参与者。理想的活动应当让孩子自己策划、自己组织。王志伟说，在孩子心理健康教育中，社区活动的过程意义大于结果意义，衡量活动成效的标准中，孩子社会化的成长比活动数量、参与人次更加重要。 在虎门新湾社区，当地边防派出所在社区教育上进行了一些积极有益的尝试。 新湾旧渔港是东莞现存最古老的渔村之一，由于父母亲长期出海在外，渔民的子女多数和爷爷奶奶一起生活。新湾边防派出所辖区有留守青少年712人，由于生活环境较差、缺乏家庭沟通，有约100名孩子存在性格内向、自卑、与家庭成员关系紧张、学业成绩差或无心向学、夜不归家等问题，其中5人存在赌博、吸毒等严重不良行为。 边防派出所联动团委、司法、教育、社工等，逐步总结出一系列有针对性的心理纠偏方法，帮助37名青少年矫正了不良行为。 初中生小华经常逃课外出上网，边防民警和家庭、社区、学校共同建立纠偏网络。小华出家门家长就通过短信群发，社区义工注意重点路段动态，老师则掌握他到校情况。如果小华逃课上网，边防民警会及时将其带回学校教育。经过一个学期的努力，小华基本戒除了网瘾。这种多位一体跟踪矫正实现孩子在家有家长管教、在社区有义工掌握情况、到学校有老师教育、发现问题有民警解决，确保时时有人纠偏。 边防派出所发挥军事文化元素优势，借鉴香港“家庭合作”、“勋章计划”等经验做法，开展形式多样的军事拓展训练，帮助自律意识差、沉迷网络游戏的青少年转移不良兴趣，培育团队意识，同时组织孩子积极参加公益劳动。2011年以来，组织有类似问题的孩子进福利院慰问老人15次，清理街头垃圾10次，组织慰问社区孤寡老人25次，开展禁毒宣传15次。小明经常用石头刻划桌椅、宣传橱窗和路边车辆，学校和家长很头痛。经过多次参加公益活动，小明认识到了过去的错误，今年春运期间，他主动参加春运服务队，帮助返乡人员。 边防派出所联合学校、社工建立由2名部队心理咨询师、3名学校政教员、3名社工参加的心理辅导小组，对22名有心理健康问题的青少年开展点对点心理辅导，通过心理咨询、健康授课、心理实践活动等，帮助解决心理问题，促进健康成长。对12名经常打架以及5名有吸毒、赌博等严重不良行为青少年，则注重经常性法律教育，以案例讲解、转化教育等方法，发挥法律威慑作用，做好行为矫正工作。两年来，教育帮助12名青少年改正打架恶习，帮助8名青少年重返校园，帮助3名青少年自主创业、2名青少年进厂企上班。 王志伟说，社区应当整合多种力量，为孩子心理健康成长创造条件。 600多名志愿者提供“派送”服务 社会力量正在成为社区青少年心理健康教育的有力支援，莞香花青少年服务中心就是其中之一。 阿文，曾被强制戒毒两年，家人最担心的是阿文将来适应问题和人际交往问题。中心社工和青年志愿者主动介入，帮助阿文适应新的生活。目前阿文已经找到了工作，通过多次参加中心的活动，也逐渐打开了自己的交际圈，更让帮扶社工们高兴的是，阿文主动要求加入莞香花服务中心的志愿队伍，去帮助更多像他这样的青少年。 作为东莞市共青团构建枢纽型的组织平台，莞香花青少年服务中心从去年投入使用后，已有20多家青年社会组织入驻，开展各种各样的活动。 “我们发现，其实青少年存在的很多问题可以在进监所之前就改变”，在探访部分严重不良行为青少年的过程中，社工发现在学校、社区开展心理健康、行为辅导等服务显得非常必要。 “根据需求，我们对服务进行了岗位性设计，目前招募了600多名志愿者与全市的1200多名重点青少年实现了联系对接。”服务中心的社工雪雯介绍说，中心主要通过“社工+义工+社会组织”的模式，组织全市岗位化、专业化的志愿者，协调青年社会组织，共同推进帮教工作。 600名志愿者来自各行各业，既有热心公益的社区居民，也有更具专业性的社会人士。目前志愿者中有几个较为成熟的团队一直活跃在服务中，包括了来自市区第一检察院的法律宣讲团，也有专业心理咨询队，还有广东医学院应用心理学的服务者。 雪雯说，一般不良行为青少年多数存在的问题是打架、斗殴等，志愿者们通过QQ、组织活动等形式，逐渐成为他们的朋友。 要打开沟通之门并非那么容易。雪雯说，面对志愿者们的主动接触，青少年的警惕性很高。“你们说的我都明白啊“，但事后他们依然我行我素。 “需要时间和过程”，一名社工说，要在沟通中发现他们的闪光点，找出需求，建立信任基础，才能逐渐改变他们的言行。近期，一名中职的学生近期向志愿者透露他想考大学，志愿者就为他了解各方面的信息。 一些团队户外活动也被用来加强沟通。志愿者们会组织一些青少年们喜欢的活动，如野外CS、拓展训练等，“现在的孩子其实很聪明，他们知道你们接近是什么目的，但是最开始的时候你不单刀直入地说明自己的目的，经过多接触后，他们反而会愿意主动说说自己的情况”。 今年，莞香花将继续向网络发展。“网上莞香花”工作平台正在开发中，届时，这座网络平台可以发布重点青少年志愿服务需求及志愿者供给信息，跟进和监管派送对接工作进展。而“莞香花热线”也将在12355青少年综合服务平台上开通，这种“线上+线下”的服务体系将让更多青少年方便寻求帮助，为他们答疑解惑。 （文中未成年人均为化名） 策划：李俊 南小渭 统筹：段思午 采写：欧雅琴 段思午 陈思映 |
新闻来源：http://epaper.nfdaily.cn/html/2013-05/31/content_7194972.htm 《社区串起“两点”填补教育空白》
