新年伊始，L女士带着出院不久的儿子小D来到社工办公室，向我们道新年好，并一直说着感谢的话：“真的谢谢你，我不知道要说什么好，如果没有你们，我真的不知道能不能撑过来。”我说：“我没做什么，只是做了一座桥，让小D和社会上有能力、有爱心的人们连起来。”

　　L女士来自低保家庭，丈夫患有癫痫，儿子小D是一个先天性心脏病宝宝。

　　去年10月20日，我接到L女士的电话，电话中的她显得格外焦急和疲惫。原来，此前我协助L女士向市慈善会申请给小D做手术的救助款项很快花完了，没了资金继续支付ICU的费用，于是向我求助，希望能陪她去慈善会申请之前未领取的2万元。

　　然而去慈善会申请，需要程序和时间。接下来的一周，我和L女士四处奔波、申请救援。我不断打电话给慈善机构、给小D所在学校、给各个基金会……

　　几天后，小D紧急需要的O型血小板不足！我向社会征集并成功联系一名志愿者前往广州向小D捐献血小板。

　　从那时起，社会各界爱心人士和团体也迅速反应。第一天，和小D一起去做手术的孩子家长愿意把她孩子的手术钱先借给小D妈妈应急；第三天，一名志愿者赶赴广州捐献血小板，许多好心人士看到媒体报道后向小D捐款；第四天，狮子会为小D送去善款；不少爱心人士前来慰问；第七天，小D学校送来善款和残疾人临时救助款项； 11月初，广东省红会企业家会员服务队给小D送去善款……在多方关心和帮助下，小D11月12日转出ICU病房。

　　此后我还联系志愿者前往医院轮流照顾小D，分担L女士的照顾压力、市慈善会也成功拨付L女士2万元余款。

　　12月2日，小D顺利出院。应L女士要求，12月28日，她携小D举办“感谢会”。她说：“回想起我儿子从去广州到康复回家这段日子，真的好似做梦，不敢想象原来还可以这样。我希望有一天，也像你们那样帮助需要帮助的人。我不知道如何报答那些帮助过我们的人，或许让小D生活得幸福健康就是对你们最好的回报了。”

　　很多时候，服务对象都会向我们表达他们的苦难与遭遇，特别是需要经济援助的时候。社工不是万能的，但是我们可以做一座桥，将遭遇和爱心连接，服务对象从苦难走向光明。

　　（东莞市大众社会工作服务中心）