南海首个由政府买单的医务社工项目，进入到南海人民医院，社工们以第三方的身份介入，缓解紧张的医患关系。

    在南海医院门诊大堂，项目组的社工正耐心地与患者交谈沟通。

   项目负责人贺彩霞说，了解患者对医院医疗和服务的需求，是他们开展服务的第一步，他们将会根据调查的结果进行评估，向医院提出改进的措施。之后，还会为病人及其家人以及医护人员提供情绪支援及辅导服务，以及为特殊人群提供医疗服务支援。

    据了解，这个医疗社工购买项目是“关爱桂城”项目的子项目，由桂城街道出资50万元，向启创社会服务中心购买1年的服务时间，4名专职社工将在南海医院开展相应的服务。

     南海医院党委副书记周翠谊希望，通过医务社工服务，能缓解目前医院紧张的医患关系。

    南海区卫生和计生局何敏仪希望，通过首个医务社工项目的尝试，探索出一条有南海特色的医务社工新模式，并逐步向其他医疗机构推广。