疫情暴发，大众社工驻石排区域服务总监黎敬姗，在各个工作群陆续收到了工作文件和防疫消息。一条条新闻标题让黎敬姗的心头一紧，原本迎接新春的喜悦心情，变成了深深的担忧——享受居家养老服务的400多名独居老人怎么办？

保障老人安全

心里惦记着老人，黎敬姗在新年期间多次与石排居家养老项目社工联系，讨论如何在保障老人健康和安全的前提下开展节后居家养老工作。

随后，黎敬姗带领同事迅速行动，兵分两路，一方面通过线上和电话联系居家服务对象及其家属，了解老人的情况，提醒长者减少外出、做好日常防护工作；另一方面，社工和护工在线下开展全面走访，每天为有需要的长者测量体温、监测身体状况并做好登记，同时，也为有代购代办需求的老人提供相应的服务，保障老人在疫情期间的基本生活。

令黎敬姗印象深刻的是，有的老人因为独居在家，对疫情的来龙去脉并不清楚，身边也没有防护物资，但听社工和护工讲解了相关知识，老人说，“放心，我一定听话，不出门，你们也要照顾好自己！”

她说，暖心嘱托的背后，正是几年间用心服务建立起来的无条件信任。

探访独居长者

在黎敬姗和团队的共同努力下，石排居家养老项目、埔心社区综合服务中心和赤坎社区综合服务中心联动协作，在疫情期间为居家养老服务对象、社区居民和社区弱势群体提供了多项贴心的服务。 

2月3日，赤坎村社区餐厅恢复送餐服务，把饭菜送到社区8名就餐困难长者的家中，解决服务对象就餐难的困境。

2月10日，石排镇居家养老项目正式恢复服务，为长者提供居室清洁、生活照料、个人照料等服务，同时为不便外出的长者购买米、油、纸巾等生活用品，保障长者生活所需，尽量降低疫情对长者生活造成的影响。

抗疫期间，黎敬姗还统筹石排镇社工为镇内29户独居长者、五保对象及百岁老人等弱势群体送去暖心汤，并组织社工为各村防疫站点的民政人员制作防目镜共200份，为石排镇前线工作者提供支援。

“作为一个党员社工，其实这些都是我的职责所在”，提起自己的工作，黎敬姗还是一如既往地谦虚低调。但身边的同事都知道，为了使所有工作顺利开展，黎敬姗投入了大量的时间和精力。

全媒体记者 周素琼 朱珍珍

受访者供图

全媒体编辑 贾庆森