突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全球，世界各地多处都有受感染病例，东莞也有受感染病例。2020年3月15日至17日，大众驻常平民政社工对常平镇低保、低收和分散供养对象开展防疫入户走访活动，了解服务对象在疫情期间的身体健康状况和生活情况，宣传新型冠状病毒有关知识和预防措施，并对有需要服务对象提供防疫物资和链接资源。

活动前期主要是联系村（社区）民政干部和工作人员，说明活动的目的和意义，预告活动的时间和内容，让村（社区）提前与服务对象取得联系，准备好口罩、酒精等防疫物资。活动共分三天进行，分别对居民、苏坑、岗梓、白石岗、桥梓、袁山贝、桥沥、霞坑、板石进行入户走访，得到各村（社区）大力支持，为入户引路。入户过程首先主要了解服务对象在疫情期间的情况，包括身体健康状况是否正常、疫情期间有没有离开过东莞、近14天内有无与来自疫情重点关注地区人员接触、基本生活问题、有没有口罩等情况和需求；接着为服务对象进行测量体温，并做好记录；最后为有需求的服务对象提供口罩和酒精等防疫物资。

接下来，常平镇民政社工会继续跟进服务对象情况，对有特殊情况和需求的服务对象上报和提供、链接物资帮助。