双工联动入户调查顺利结束

[作者：冯志猛|来源：大众社会工作服务中心|时间：2015-06-17] [大中小]

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2015年5月，大众社工筹备一个月之久的年度服务需求调查以嘉怡花园、万科金域华庭为主，散户商铺为辅全面展开。此次入户调查采用“社工+义工”的双工联动模式，并借助沥雄社区网格员的力量，从而保证入户调查的效率、质量以及覆盖全面性。6月16日下午，大众驻佛山南海七一空间综合服务中心社工开展的年度服务需求调查顺利结束。

此次入户需求调查，大众社工全面参与并跟随沥雄社区网格员切实了解社区的基本情况，制定了详细调查计划。在调查之初，中心首先对社工进行内部培训，讨论调查过程中可预见的问题以及制定具体解决方案，并根据内部培训所得经验以及方案为十余名华南师范大学南海学院大学生义工以及财经学校三名学生义工进行针对性培训，培训主要采取社工带领义工实践体验结合分享感悟形式进行，促使义工发挥重要作用，确保入户调查顺利进行。在入户调查过程中，社工不断总结经验，根据不同区域范围特点适时调整入户调查时间、调查问卷内容等计划。入户调查以平均每天4-5小时、扫楼4-5栋、收回问卷30-40份的速度进行，过程中社工带领义工克服入户调查被拒、天气炎热、蚊虫叮咬等客观困难。经过一个月的时间，大众社工深入社区，近距离接触社区居民，并在调查过程中第一时间掌握居民的需求从而加深了居民对于沥雄社区以及佛山南海大众社工服务的了解。随行的调查义工也表示，他们通过此次入户调查使得自己在人际交往、自我胆量方面的能力均有所提升。

社工经过一个月的时间按照原始范围展开的入户需求调查，共收回调查问卷551份，运用SPSS（统计分析软件）进行录入最终分析所得数据，为开展新一年的服务计划提供需求信息。

编辑：黎沛余

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