【培训感想5】培训@香港新见闻

[作者：简嘉卓|来源：大众社会工作服务中心|时间：2013-06-09] [大中小]

早前的5月底，我有幸与机构的其他三名社工一起到香港参加督导助理的培训，过程充实丰富，回来后感觉获益良多。

回忆当天，社研总干事李永伟先生为我们讲述“香港社会福利政策概况及启示”。感觉香港社会福利界与我们会有很大的不同：在资金方面，相对于我们绝大多数地依赖政府，香港很多NGO组织会有很多其他资金来源作为补充，如公益金、奖券基金、企业捐助与服务收入。鉴于中国社会的进步，社会福利界企业及个人捐助相信会日益提高。所以相对而言，如何提高服务收入更值得我们去关注。在观念上，我认为社会服务、社会福利应该不能简单的等于无偿，而应该是无偿、低偿和有偿相结合。而实际操作上，市民是否“买账”，我感觉这与社会服务的“成效”是息息相关的。没有实际的服务效果，再华丽的包装都只能是空谈。

而在社会福利资源网络方面，香港这样一个只有1000平方公里的地方，单单就NGO而言就有7000多家。在惊讶和羡慕的同时也引发了美好的愿望，随着政府推行“大社会小政府”的政策伴随而来的更多的政府职能的转移，我们的NGO也应该迎来了发展的春天了，也将是我们告别转介难、资源少的时候了。

行程安排中，我们来到了香港家庭福利会—深水埗(西)综合家庭服务中心及香港复康会—社区复康网络港岛康山中心。该会于1938年成立，是香港一家独立非官方的家庭服务机构。他们基于“以家为本，爱己及人”的信念，提供专业社会服务，培育一个互相关顾的社会。如果在对其服务专业性与创新性能够用“欣赏”这个字眼的话，对其服务量就只能用吃惊这个词去形容了，动辄100个个案每年的服务量是现阶段的我们望尘莫及的。这对社工的个案技巧、个案管理能力、自我时间管理等都是一个不少的挑战。而不久的将来，随着市民对社工服务的认知，国内社工的服务量势必向香港同行看齐，而我们必然需要提前做好准备，而我觉得我们一定可以。

离开前，我们在协青社参观并体验了历奇服务。对于“游戏只是活动的形式而不是活动的核心”有了更深的理解。而历奇更高于游戏，历奇辅导是透过将服务对象安放在一个新奇的环境中，让他们跳出生理及心理的舒适区域，互相合作，解决问题，继而透过总结经验，让服务对象得到成就感，并能将成功的经验转化为未来生活的参照，这也为我们的服务打开了新的一扇窗。

在此，要感谢社工协会以及香港社研为我们安排了这样一个愉快又充实的培训。使我们开阔眼界的同时，也增添了我们的信心。相信在不久的将来，我们可以用自己的双手，以更专业的理念和手法，为服务对象提供更好的服务。

作者：东莞市大众社会工作服务中心简嘉卓

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