【大众“季度之星”专栏25】姚燕兰：像海绵一样地活着

[作者：|来源：大众社会工作服务中心|时间：2015-11-06] [大中小]

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【岗位】虎门镇敬老院

【颁奖词】她是一名普通的社工，也是一位职场妈妈，工作与生活常常双面夹击，但她却游刃有余。因为不管身处何地，她都像海绵一般，孜孜不倦地汲取着经验与知识，并转化为满满的正能量。

【人物事迹】

在虎门镇敬老院的服务岗位上，姚燕兰一直专注工作，积极投入，并大胆尝试不同的服务方式，积累了不少的前线实务经验。本季度更是积极总结服务成效，撰写的实务文章有多篇被刊登。

作为一位职场妈妈，姚燕兰一方面需照顾好家庭，另一方面在组内的公共事务分工方面，积极承担学习委员的角色，不但以身作则树立勤奋好学的榜样，还推动组内同工参与各类的比赛。

资源整合，关注健康。姚燕兰与同事促成敬老院与医院合作，邀请专业医生到院内开展系列健康讲座，充分发挥了社工整合社会资源的能力。从2月份的“糖尿病”知识讲座，3月份的“认识中风”知识讲座，4月份的“中老年人三高”知识讲座，7月份的“心脏病”知识讲座，到10月份的“胃”你而来，养“胃”护“胃”知识讲座，每次讲座她都会安排医生和护士测量血压，解决老人外出不便的问题。每次的记录也会给用人单位，方便他们每年评估之用，实实在在协助用人单位完成关爱院内长者健康的工作。

大胆尝试，促进服务。护理学习小组是姚燕兰与同事在敬老院的新尝试，小组主要是协助护工宣泄情绪，提供感情支持，搭建平台让他们互相学习护理经验。针对护理工作中遇到的老人问题，她会与小组成员一起讨论进行处理和传授一些解决技巧。此外，她还在虎门社协担任培训部副部长，主要对象是虎门社工，满足他们的各种需求，虽然这项工作不计指标，但姚燕兰认为可以在不同领域积累更多工作经验，十分有意义。

积极投入，乐于付出。虎门敬老院实施“外孙计划”项目，招募社会上的志愿者成为敬老院长者的模拟“外孙”，给院内长者带去长期、持续、真切的关爱。这项工作需要姚燕兰组织“外孙”进行探访，通过微信、QQ、电话等多种途径与他们保持联系。然而，大多数“外孙”都有自己的工作和家庭，需要社工花大量的时间去制定相应方案加强志愿者管理，使他们能够保持热情参与到外孙计划的项目中来，协助他们与老人建立亲密关系，满足老年人爱的需求。

在兼顾家庭之余，姚燕兰在工作上常思进取，好学不怠，不管身处何地，她都像海绵那般，孜孜不倦地汲取着经验和知识，并加以大胆尝试，为服务对象带去更多更全更优质的社工服务。

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